Enviado: 08 de noviembre de 2012

Gestión de los Recursos, requisitos de gestión de calidad

Este requisito es muy subjetivo a la apreciación del auditor externo ICONTEC en el desarrollo de su auditoría, en este requisito se evalúa la disposición de la Secretaría de Educación en cuanto a la asignación de recursos, no solo financieros, sino humanos, tecnológicos, físicos y otros necesarios para el mantenimiento de los requisitos definidos en las especificaciones técnicas.

Es por ello, que la carencia de personal necesario para la gestión de los Macroprocesos, la disponibilidad de recursos para realizar visitas de asistencia técnica en los establecimientos educativos es considerada NO CONFORMIDAD frente a este requisito.

Ejemplo de hallazgo detectado, incumpliendo el Requisito Gestión de los Recursos:

"No se cuenta en el archivo central de la Secretaria de Educación, con la organización adecuada de las historias laborales".

En este ejemplo se pudo haber detectado la carencia de carpetas, cajas y archivadores necesarios para la organización de las historias laborales.