Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

RANKING DE SECRETAR√ćAS SISTEMA DE ATENCI√ďN AL CIUDADANO, DICIEMBRE 2014


Estas estad√≠sticas miden el nivel de desempe√Īo de las Secretar√≠as de Educaci√≥n en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:

1. N√ļmero de requerimientos radicados de acuerdo a su tipolog√≠a (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.

2. N√ļmero de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.

3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes tem√°ticos.

Cada Secretaría de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.

En el mes de Diciembre de 2014 las xx Secretar√≠as de Educaci√≥n que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:

 

 

Noviembre de 2014

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

Líder SAC

1

Apartado

400

572

100,00%

100,00%

Lina Marcela Reyes  Forero

1

Caldas

700

1169

100,00%

100,00%

Gloria Clemencia Agudelo

1

Cartago

400

658

100,00%

100,00%

Luis Guillermo Piedrahita

1

Cesar

700

1823

100,00%

100,00%

Yigeth Acosta Nievas

1

Envigado

400

1067

100,00%

100,00%

Luis Eduardo Melo Burbano

1

Facatativ√°

400

502

100,00%

100,00%

Carlos Julio Rodriguez

1

Florencia

400

723

100,00%

100,00%

Luis Alberto Torres García

1

Girón

400

671

100,00%

100,00%

Adriana Casas

1

Ipiales

400

586

100,00%

100,00%

Oscar Orlando Perdomo

1

Itag√ľ√≠

400

1074

100,00%

100,00%

Luis Gómez

1

Maicao

400

764

100,00%

100,00%

Dilman Medina Montes

1

Manizales

700

1083

100,00%

100,00%

Cigridt Milena Gonz√°lez Ramirez

1

Montería

700

1144

100,00%

100,00%

Ingrid Estela Correa Santander

1

Mosquera

400

443

100,00%

100,00%

Nancy Catalina Sanchez

1

Pasto

700

1694

100,00%

100,00%

Ruby Esperanza Dorado Ibarra

1

Pereira

700

1127

100,00%

100,00%

Leonardo Fabio Mu√Īoz Fl√≥rez

1

Pitalito

400

621

100,00%

100,00%

Wilfredo Valderrama

1

Quindío

700

1147

100,00%

100,00%

Julián Alberto Duque García

1

Sabaneta

400

468

100,00%

100,00%

Hernán Humberto Martínez Rojas

1

Sogamoso

400

617

100,00%

100,00%

Nicolás Rodríguez Pérez

1

Tulu√°

400

632

100,00%

100,00%

Gustavo Adolfo C√°rdenas

1

Tumaco

400

632

100,00%

100,00%

Yeliany Bianey Idarraga Mejía

1

Tunja

400

1119

100,00%

100,00%

Ninfa Rosa Arias

1

Turbo

400

576

100,00%

100,00%

Diana Patricia Giraldo

1

Vaupés

400

564

100,00%

100,00%

Maricela Jiménez Rodriguez

1

Vichada

400

512

100,00%

100,00%

Johana Garcia

1

Yopal

400

693

100,00%

100,00%

Claudia Ximena Manrique

1

Zipaquir√°

400

1439

100,00%

100,00%

Fabi√°n Contreras

2

Chocó

700

3163

99,97%

99,99%

Alexandra Lozano Marmolejo

3

Valledupar

700

1688

99,89%

99,95%

Leda Cartagena Arias

 

Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del líder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la Secretaría de Educación.

  

Noviembre de 2014

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

1

Apartado

400

572

100,00%

100,00%

1

Caldas

700

1169

100,00%

100,00%

1

Cartago

400

658

100,00%

100,00%

1

Cesar

700

1823

100,00%

100,00%

1

Envigado

400

1067

100,00%

100,00%

1

Facatativ√°

400

502

100,00%

100,00%

1

Florencia

400

723

100,00%

100,00%

1

Girón

400

671

100,00%

100,00%

1

Ipiales

400

586

100,00%

100,00%

1

Itag√ľ√≠

400

1074

100,00%

100,00%

1

Maicao

400

764

100,00%

100,00%

1

Manizales

700

1083

100,00%

100,00%

1

Montería

700

1144

100,00%

100,00%

1

Mosquera

400

443

100,00%

100,00%

1

Pasto

700

1694

100,00%

100,00%

1

Pereira

700

1127

100,00%

100,00%

1

Pitalito

400

621

100,00%

100,00%

1

Quindío

700

1147

100,00%

100,00%

1

Sabaneta

400

468

100,00%

100,00%

1

Sogamoso

400

617

100,00%

100,00%

1

Tulu√°

400

632

100,00%

100,00%

1

Tumaco

400

632

100,00%

100,00%

1

Tunja

400

1119

100,00%

100,00%

1

Turbo

400

576

100,00%

100,00%

1

Vaupés

400

564

100,00%

100,00%

1

Vichada

400

512

100,00%

100,00%

1

Yopal

400

693

100,00%

100,00%

1

Zipaquir√°

400

1439

100,00%

100,00%

2

Chocó

700

3163

99,97%

99,99%

3

Valledupar

700

1688

99,89%

99,95%

4

Magangué

400

453

99,80%

99,90%

5

Sahag√ļn

400

469

99,77%

99,89%

6

Piedecuesta

400

671

99,53%

99,77%

7

Nari√Īo

1500

3381

99,55%

99,76%

8

Floridablanca

400

992

99,41%

99,71%

9

Duitama

400

496

99,31%

99,66%

10

Putumayo

700

2557

99,35%

99,62%

11

Sucre

700

1732

99,11%

99,56%

12

Sincelejo

700

1328

98,99%

99,50%

13

Amazonas

400

789

99,29%

99,45%

14

Malambo

400

529

98,39%

99,20%

15

Soledad

400

726

98,18%

99,09%

16

Quibdó

400

471

98,09%

99,05%

17

Chía

400

707

98,20%

98,99%

18

Jamundí

400

474

97,81%

98,91%

19

Fusagasug√°

400

522

98,00%

98,67%

20

Armenia

400

1319

97,62%

98,58%

20

Rionegro

400

433

97,38%

98,58%

21

Meta

700

1398

97,01%

98,51%

22

Soacha

700

1518

96,20%

97,90%

23

Huila

700

2588

95,56%

97,75%

24

Bello

400

831

96,01%

97,68%

25

Cundinamarca

1800

2198

94,95%

97,21%

26

C√ļcuta

700

2018

94,49%

97,07%

27

Barrancabermeja

400

1406

93,74%

96,83%

28

Buenaventura

400

966

93,76%

96,77%

29

Girardot

400

336

99,18%

96,39%

30

Lorica

400

510

92,51%

96,26%

31

Tolima

1500

3097

93,47%

96,24%

32

Guajira

700

942

93,32%

96,14%

33

Ibagué

700

2150

92,22%

96,11%

34

Ciénaga

400

684

93,02%

95,96%

35

Dosquebradas

400

480

91,82%

95,91%

36

Villavicencio

700

1082

92,33%

95,88%

37

Arauca

400

567

91,64%

95,51%

38

Guaviare

400

724

92,91%

95,48%

39

Popay√°n

700

1051

91,09%

95,40%

40

Caquet√°

700

1668

91,63%

95,32%

41

Barranquilla

1500

2613

90,17%

94,43%

42

Cauca

1500

3693

88,68%

94,30%

43

Atl√°ntico

700

2408

88,70%

93,98%

44

Casanare

700

1136

89,29%

93,93%

45

Norte de Santander

700

3110

88,03%

93,88%

46

Guainía

400

306

96,71%

93,66%

47

Palmira

400

938

90,06%

93,51%

48

Bucaramanga

700

1317

84,99%

91,90%

49

Neiva

700

1494

83,82%

91,29%

50

Risaralda

700

1207

83,26%

90,89%

51

Bolívar

1500

2358

85,48%

90,36%

52

Uribía

400

251

90,15%

87,45%

53

Riohacha

700

709

79,75%

87,43%

54

Boyac√°

1500

3486

78,40%

86,97%

55

Córdoba

1500

1881

75,86%

85,09%

56

Buga

400

495

74,80%

84,47%

57

Santa Marta

700

1227

73,87%

83,51%

58

San Andrés

400

146

90,18%

82,39%

59

Cartagena

1500

1706

69,34%

79,66%

60

Valle del Cauca

1500

1532

62,67%

78,68%

61

Cali

700

3543

64,87%

77,93%

62

Antioquia

400

169

74,56%

71,26%

63

Magdalena

1500

681

54,09%

59,02%

                                                                      

+