Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

RANKING DE SECRETAR√ćAS SISTEMA DE ATENCI√ďN AL CIUDADANO, OCTUBRE 2014


Estas estad√≠sticas miden el nivel de desempe√Īo de las Secretar√≠as de Educaci√≥n en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:

1. N√ļmero de requerimientos radicados de acuerdo a su tipolog√≠a (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.

2. N√ļmero de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.

3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes tem√°ticos.

Cada Secretaría de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.

En el mes de Octubre de 2014 las 27 Secretarías de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:

  

Octubre de 2014

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

Líder SAC

1

Apartado

400

611

100,00%

100,00%

Lina Marcela Reyes Forero

1

Caldas

700

1418

100,00%

100,00%

Gloria Clemencia Agudelo

1

Cartago

400

739

100,00%

100,00%

Luis Guillermo Piedrahita

1

Cesar

700

2446

100,00%

100,00%

Yigeth Acosta Nievas

1

Envigado

400

1258

100,00%

100,00%

Luis Eduardo Melo Burbano

1

Florencia

400

1034

100,00%

100,00%

Luis Alberto Torres García

1

Ipiales

400

683

100,00%

100,00%

Oscar Orlando Perdomo

1

Itag√ľ√≠

400

1273

100,00%

100,00%

Luis Gómez

1

Magangué

400

675

100,00%

100,00%

Teresa De Jes√ļs Castro Rico

1

Maicao

400

698

100,00%

100,00%

Dilman Medina Montes

1

Montería

700

1278

100,00%

100,00%

Ingrid Estela Correa Santander

1

Mosquera

400

475

100,00%

100,00%

Nancy Catalina Sanchez

1

Pasto

700

1836

100,00%

100,00%

Ruby Esperanza Dorado Ibarra

1

Pereira

700

1340

100,00%

100,00%

Leonardo Fabio Mu√Īoz Fl√≥rez

1

Pitalito

400

842

100,00%

100,00%

Wilfredo Valderrama

1

Quindío

700

1557

100,00%

100,00%

Julián Alberto Duque García

1

Sabaneta

400

995

100,00%

100,00%

Hernán Humberto Martínez Rojas

1

Sahag√ļn

400

475

100,00%

100,00%

Cristian Serpa Hernandez

1

Sogamoso

400

592

100,00%

100,00%

Nicolás Rodríguez Pérez

1

Tulu√°

400

812

100,00%

100,00%

Gustavo Adolfo C√°rdenas

1

Tumaco

400

798

100,00%

100,00%

Yeliany Bianey Idarraga Mejía

1

Vaupés

400

536

100,00%

100,00%

Maricela Jiménez Rodriguez

1

Vichada

400

565

100,00%

100,00%

Johana Garcia

1

Yopal

400

815

100,00%

100,00%

Claudia Ximena Manrique

1

Zipaquir√°

400

1208

100,00%

100,00%

Fabi√°n Contreras

2

Chocó

700

3631

99,97%

99,99%

Alexandra Lozano Marmolejo

3

Manizales

700

1168

100,00%

99,97%

Cigridt Milena Gonz√°lez Ramirez

 

Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del líder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la Secretaría de Educación.

 

Octubre de 2014

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

1

Apartado

400

611

100,00%

100,00%

1

Caldas

700

1418

100,00%

100,00%

1

Cartago

400

739

100,00%

100,00%

1

Cesar

700

2446

100,00%

100,00%

1

Envigado

400

1258

100,00%

100,00%

1

Florencia

400

1034

100,00%

100,00%

1

Ipiales

400

683

100,00%

100,00%

1

Itag√ľ√≠

400

1273

100,00%

100,00%

1

Magangué

400

675

100,00%

100,00%

1

Maicao

400

698

100,00%

100,00%

1

Montería

700

1278

100,00%

100,00%

1

Mosquera

400

475

100,00%

100,00%

1

Pasto

700

1836

100,00%

100,00%

1

Pereira

700

1340

100,00%

100,00%

1

Pitalito

400

842

100,00%

100,00%

1

Quindío

700

1557

100,00%

100,00%

1

Sabaneta

400

995

100,00%

100,00%

1

Sahag√ļn

400

475

100,00%

100,00%

1

Sogamoso

400

592

100,00%

100,00%

1

Tulu√°

400

812

100,00%

100,00%

1

Tumaco

400

798

100,00%

100,00%

1

Vaupés

400

536

100,00%

100,00%

1

Vichada

400

565

100,00%

100,00%

1

Yopal

400

815

100,00%

100,00%

1

Zipaquir√°

400

1208

100,00%

100,00%

2

Chocó

700

3631

99,97%

99,99%

3

Manizales

700

1168

100,00%

99,97%

4

Turbo

400

729

100,00%

99,95%

5

Facatativ√°

400

621

99,79%

99,90%

5

Putumayo

700

2450

99,79%

99,90%

5

Valledupar

700

2028

99,80%

99,90%

6

Girón

400

799

99,87%

99,89%

6

Tunja

400

856

99,89%

99,89%

7

Amazonas

400

722

99,73%

99,87%

8

Soledad

400

834

99,72%

99,86%

9

Duitama

400

694

99,68%

99,84%

10

Piedecuesta

400

1131

99,61%

99,81%

11

Quibdó

400

569

99,58%

99,79%

12

Nari√Īo

1500

4168

99,48%

99,74%

13

Rionegro

400

487

99,29%

99,65%

14

Floridablanca

400

1057

99,27%

99,64%

15

Girardot

400

414

99,19%

99,60%

16

Meta

700

1813

98,86%

99,43%

17

Sincelejo

700

1469

98,73%

99,37%

18

Chía

400

629

98,63%

99,32%

19

Buenaventura

400

1277

97,93%

98,85%

20

Sucre

700

1843

97,76%

98,80%

21

Fusagasug√°

400

557

97,22%

98,61%

22

Uribía

400

410

96,36%

98,18%

23

Lorica

400

493

95,88%

97,94%

24

Armenia

400

1662

96,48%

97,88%

25

Malambo

400

345

99,30%

96,90%

26

Soacha

700

2004

94,42%

96,89%

27

Bello

400

1087

93,35%

96,60%

28

Ibagué

700

2414

94,40%

96,51%

29

Ciénaga

400

744

93,50%

96,47%

30

Huila

700

4043

92,94%

96,25%

31

Tolima

1500

4276

91,35%

95,59%

32

Guajira

700

1103

91,85%

95,49%

33

Barranquilla

1500

3152

91,02%

95,25%

34

Guaviare

400

801

91,39%

95,16%

35

C√ļcuta

700

2516

90,76%

94,98%

36

Dosquebradas

400

539

90,41%

94,69%

37

Atl√°ntico

700

2210

90,49%

94,62%

38

Caquet√°

700

2515

88,14%

93,69%

39

Bucaramanga

700

2094

88,20%

93,67%

40

Villavicencio

700

1396

88,30%

93,64%

41

Guainía

400

337

92,76%

93,23%

42

Barrancabermeja

400

1228

89,30%

93,18%

43

Jamundí

400

510

85,68%

92,84%

44

Casanare

700

1515

86,93%

92,80%

45

Cauca

1500

4765

88,29%

92,73%

46

Popay√°n

700

1190

86,62%

92,59%

47

Norte de Santander

700

3982

85,71%

92,57%

48

Neiva

700

1850

86,48%

92,12%

49

Arauca

400

632

86,17%

91,88%

50

Palmira

400

853

83,42%

91,71%

51

Riohacha

700

750

84,29%

90,13%

52

Cundinamarca

1800

1576

85,24%

89,82%

53

Bolívar

1500

2895

79,74%

89,38%

54

Córdoba

1500

2503

79,46%

88,68%

55

Santa Marta

700

1730

77,84%

88,03%

56

Risaralda

700

1379

79,44%

87,96%

57

Buga

400

661

70,70%

84,40%

58

Boyac√°

1500

4299

74,10%

83,33%

59

Cartagena

1500

2091

69,28%

82,84%

60

San Andrés

400

222

84,85%

81,37%

61

Valle del Cauca

1500

1006

73,83%

80,08%

62

Antioquia

400

192

73,60%

74,45%

63

Cali

700

4998

56,60%

74,10%

64

Magdalena

1500

920

53,07%

63,49%

                                                                      

+