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Ranking de SecretarÃas Ranking de SecretarÃas SAC Ranking SAC Ranking Sistema de Atención al Ciudadano Junio de 2014
- Última actualización el Lunes, 07 Julio 2014 14:24
RANKING DE SECRETARÃAS SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, MES DE JUNIO 2014
Estas estadÃsticas miden el nivel de desempeño de las SecretarÃas de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:
1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipologÃa (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.
2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.
3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.
Cada SecretarÃa de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.
En el mes de Junio de 2014 las 21 SecretarÃas de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:
|
Junio de 2014 |
||||||
|
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
Lider SAC |
|
1 |
Cesar |
700 |
1767 |
100,00% |
100,00% |
Yigeth Acosta |
|
1 |
Pasto |
700 |
1698 |
100,00% |
100,00% |
Ruby Esperanza Dorado |
|
1 |
QuindÃo |
700 |
871 |
100,00% |
100,00% |
Julián Alberto Duque GarcÃa |
|
1 |
Manizales |
700 |
808 |
100,00% |
100,00% |
Mary Luz Grajales |
|
1 |
Itagüà |
400 |
827 |
100,00% |
100,00% |
Luis Gómez |
|
1 |
Tunja |
400 |
779 |
100,00% |
100,00% |
Ninfa Rosa Arias |
|
1 |
Tumaco |
400 |
709 |
100,00% |
100,00% |
Rosa Yesquen Vallecilla |
|
1 |
Yopal |
400 |
645 |
100,00% |
100,00% |
Claudia Ximena Manrique |
|
1 |
Maicao |
400 |
637 |
100,00% |
100,00% |
Dilman Medina Montes |
|
1 |
Piedecuesta |
400 |
631 |
100,00% |
100,00% |
Raúl Mayorga Ortiz |
|
1 |
Envigado |
400 |
553 |
100,00% |
100,00% |
Luis Eduardo Melo Burbano |
|
1 |
Ipiales |
400 |
550 |
100,00% |
100,00% |
Oscar Orlando Perdomo |
|
1 |
Apartado |
400 |
542 |
100,00% |
100,00% |
Lina Marcela Forero |
|
1 |
Sogamoso |
400 |
533 |
100,00% |
100,00% |
Nicolás RodrÃguez Perez |
|
1 |
Facatativá |
400 |
513 |
100,00% |
100,00% |
Clara Inés Bello |
|
1 |
Pitalito |
400 |
487 |
100,00% |
100,00% |
Wilfredo Valderrama |
|
1 |
Vichada |
400 |
472 |
100,00% |
100,00% |
Johana GarcÃa |
|
1 |
Turbo |
400 |
415 |
100,00% |
100,00% |
Diana Patricia Giraldo |
|
1 |
Mosquera |
400 |
402 |
100,00% |
100,00% |
Nancy Catalina Sanchez |
|
2 |
Chocó |
700 |
2975 |
99,96% |
99,98% |
Alexandra Lozano Marmolejo |
|
3 |
Valledupar |
700 |
1594 |
99,87% |
99,94% |
Leda Cartagena Arias |
Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del lÃder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la SecretarÃa de Educación.
|
Junio de 2014 |
|||||
|
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
|
1 |
Cesar |
700 |
1767 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Pasto |
700 |
1698 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
QuindÃo |
700 |
871 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Manizales |
700 |
808 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Itagüà |
400 |
827 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Tunja |
400 |
779 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Tumaco |
400 |
709 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Yopal |
400 |
645 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Maicao |
400 |
637 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Piedecuesta |
400 |
631 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Envigado |
400 |
553 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Ipiales |
400 |
550 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Apartado |
400 |
542 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Sogamoso |
400 |
533 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Facatativá |
400 |
513 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Pitalito |
400 |
487 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Vichada |
400 |
472 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Turbo |
400 |
415 |
100,00% |
100,00% |
|
1 |
Mosquera |
400 |
402 |
100,00% |
100,00% |
|
2 |
Chocó |
700 |
2975 |
99,96% |
99,98% |
|
3 |
Valledupar |
700 |
1594 |
99,87% |
99,94% |
|
4 |
Zipaquirá |
400 |
563 |
99,85% |
99,93% |
|
5 |
Duitama |
400 |
513 |
99,84% |
99,92% |
|
6 |
MonterÃa |
700 |
1062 |
99,89% |
99,90% |
|
7 |
Magangué |
400 |
649 |
99,38% |
99,69% |
|
8 |
Putumayo |
700 |
2238 |
99,28% |
99,61% |
|
9 |
Sahagún |
400 |
390 |
99,71% |
99,36% |
|
10 |
Floridablanca |
400 |
823 |
98,51% |
99,26% |
|
11 |
Amazonas |
400 |
534 |
98,53% |
99,13% |
|
12 |
Vaupés |
400 |
388 |
99,39% |
99,10% |
|
13 |
Girón |
400 |
632 |
98,23% |
99,00% |
|
14 |
Armenia |
400 |
1347 |
97,94% |
98,97% |
|
15 |
Sincelejo |
700 |
983 |
97,92% |
98,96% |
|
16 |
ChÃa |
400 |
493 |
97,43% |
98,72% |
|
17 |
Caldas |
700 |
1085 |
96,94% |
98,47% |
|
18 |
Tuluá |
400 |
514 |
96,92% |
98,46% |
|
19 |
Cartago |
400 |
583 |
96,79% |
98,40% |
|
20 |
Nariño |
1500 |
3122 |
96,66% |
98,27% |
|
21 |
Pereira |
700 |
674 |
97,66% |
98,09% |
|
22 |
Meta |
700 |
1340 |
96,18% |
98,06% |
|
23 |
Rionegro |
400 |
366 |
99,49% |
98,05% |
|
24 |
Sucre |
700 |
1522 |
95,32% |
97,63% |
|
25 |
Bello |
400 |
1037 |
95,27% |
97,59% |
|
26 |
Guaviare |
400 |
520 |
95,39% |
97,12% |
|
27 |
Fusagasugá |
400 |
441 |
95,05% |
96,91% |
|
28 |
Guajira |
700 |
818 |
93,21% |
96,61% |
|
29 |
Lorica |
400 |
440 |
93,11% |
96,56% |
|
30 |
Florencia |
400 |
685 |
92,86% |
96,43% |
|
31 |
Soacha |
700 |
993 |
92,72% |
96,24% |
|
32 |
Buenaventura |
400 |
840 |
94,37% |
96,07% |
|
33 |
Villavicencio |
700 |
1107 |
92,34% |
96,02% |
|
34 |
Barrancabermeja |
400 |
990 |
92,16% |
95,73% |
|
35 |
Dosquebradas |
400 |
368 |
94,50% |
95,65% |
|
36 |
Cúcuta |
700 |
2435 |
91,86% |
95,45% |
|
37 |
Sabaneta |
400 |
305 |
100,00% |
95,25% |
|
38 |
Ciénaga |
400 |
534 |
90,63% |
95,16% |
|
39 |
Norte de Santander |
700 |
2999 |
90,36% |
94,81% |
|
40 |
Risaralda |
700 |
833 |
88,50% |
94,15% |
|
41 |
Soledad |
400 |
787 |
87,78% |
93,58% |
|
42 |
Ibagué |
700 |
1924 |
86,30% |
93,08% |
|
43 |
Barranquilla |
1500 |
2233 |
86,85% |
93,01% |
|
44 |
Girardot |
400 |
350 |
90,91% |
92,96% |
|
45 |
Atlántico |
700 |
1519 |
86,15% |
92,67% |
|
46 |
Cundinamarca |
1800 |
1451 |
92,99% |
91,84% |
|
47 |
Bucaramanga |
700 |
1145 |
84,46% |
91,73% |
|
48 |
Popayán |
700 |
923 |
85,55% |
91,71% |
|
49 |
Palmira |
400 |
677 |
82,96% |
91,48% |
|
50 |
Arauca |
400 |
446 |
83,68% |
90,94% |
|
51 |
UribÃa |
400 |
299 |
93,04% |
90,85% |
|
52 |
Cauca |
1500 |
3843 |
83,62% |
89,90% |
|
53 |
Huila |
700 |
2238 |
84,50% |
88,87% |
|
54 |
Caquetá |
700 |
1551 |
81,68% |
88,82% |
|
55 |
Jamundà |
400 |
366 |
79,93% |
88,07% |
|
56 |
Neiva |
700 |
957 |
77,83% |
87,86% |
|
57 |
Quibdó |
400 |
707 |
75,15% |
87,58% |
|
58 |
Casanare |
700 |
1296 |
79,00% |
87,26% |
|
59 |
Riohacha |
700 |
635 |
79,86% |
86,47% |
|
60 |
Tolima |
1500 |
3085 |
76,09% |
85,98% |
|
61 |
Córdoba |
1500 |
2339 |
73,70% |
85,81% |
|
62 |
BolÃvar |
1500 |
2315 |
73,54% |
84,81% |
|
63 |
Santa Marta |
700 |
1247 |
69,51% |
84,62% |
|
64 |
Boyacá |
1500 |
3516 |
72,83% |
84,46% |
|
65 |
San Andrés |
400 |
204 |
89,57% |
84,43% |
|
66 |
Malambo |
400 |
313 |
81,72% |
83,30% |
|
67 |
Cartagena |
1500 |
1729 |
63,94% |
80,00% |
|
68 |
Cali |
700 |
3426 |
62,37% |
78,24% |
|
69 |
Buga |
400 |
509 |
66,86% |
78,00% |
|
70 |
GuainÃa |
400 |
306 |
63,66% |
76,82% |
|
71 |
Antioquia |
400 |
179 |
77,46% |
72,80% |
|
72 |
Magdalena |
1500 |
975 |
64,00% |
68,94% |
|
73 |
Valle del Cauca |
1500 |
655 |
32,70% |
34,49% |
