Ranking Sistema de Atención al Ciudadano Abril de 2012

Última actualización el Jueves, 16 Enero 2014 20:08

RANKING DE SECRETARÍAS DE EDUCACIÓN MES DE ABRIL 2012, COMPONENTE SAC

Estas estadísticas miden el nivel de desempeño de las Secretarías de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:

1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipología (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sea radicados en el sistema.

2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.

3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.

Cada Secretaría de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que en el ranking a nivel nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.

En el mes de Abril de 2012 las Secretarías de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:

Puesto	Secretaría de Educación	Puntaje	Líder del SAC
1	Cesar	100	Yigeth Acosta Nieves
1	Duitama	100	María Cristina Mejía
1	Magangué	100	Teresa Castro Rico
1	Mosquera	100	Laura Arango
2	Itagüí	99,86	Luis Hernando Gómez Piedrahita
3	Envigado	99,76	Luis Eduardo Melo

Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del líder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la Secretaría de Educación.Consulte Aqui el Estado de las SE en Febrero Marzo y Abril 2012

En el archivo adjunto encontraran la ubicación de cada Secretaría en los meses de Febrero a Abril 2012, así como los puestos de cada secretaría según la tipología a la cual pertenece.

Felicitaciones a la Secretaría de educación de Soledad que inició formalmente con el uso del SAC desde el 1 de abril de 2012 y ocupó un nivel alto. Les deseamos éxitos en este proceso.

Se resalta la gestión de las siguientes Secretarías de educación que tuvieron un avance significativo en este período:

1.Secretarías que pasaron de un nivel medio a alto: Girardot, Popayán, Pereira.

2.Secretarías que pasaron de un nivel bajo a medio: Manizales, Córdoba.

Abril de 2012
Secretaria de Educación	No. Req Esperados	No. Req Radicados	Oportunidad en la Respuesta	Puntaje
Cesar	700	1765	100,00%	100
Duitama	400	571	100,00%	100
Magangué	400	681	100,00%	100
Mosquera	400	426	100,00%	100
Itagüí	400	897	99,86%	99,85
Envigado	400	627	99,76%	99,76
Facatativá	400	537	99,50%	99,75
Quibdó	400	530	99,33%	99,67
Chía	400	506	98,91%	99,46
Pitalito	400	518	98,24%	99,12
Vaupés	400	426	98.53%	99,11
Florencia	400	731	98,29%	99,09
Tunja	400	580	98,08%	99,04
Montería	700	1169	97,36%	98,64
Cauca	1500	4627	98,30%	98,61
Tuluá	400	613	97,72%	98,59
Girón	400	446	97,37%	98,33
Lorica	400	529	95,81%	97,77
Cartago	400	782	94,61%	97,01
Bello	400	700	93,54%	96,71
Sabaneta	400	344	98,88%	96,64
Maicao	400	624	94,58%	95,92
Guaviare	400	566	92,11%	95,91
Barranquilla	1500	3159	91,34%	95,37
Sahagún	400	427	91,82%	95,17
Meta	700	1110	90,37%	94,73
Apartado	400	533	89,35%	94,47
Ipiales	400	512	91,71%	94,27
Valledupar	700	1157	88,08%	93,75
Cúcuta	700	1669	88,71%	93,61
Armenia	400	1431	88,13%	93,19
Riohacha	700	1138	85,05%	92,28
Caldas	700	1139	86,29%	92,22
Girardot	400	446	85,02%	91,92
Fusagasugá	400	507	85,34%	91,42
Jamundí	400	708	83,46%	91,14
Yopal	400	401	83,53%	91,12
Rionegro	400	337	88,61%	91,04
Putumayo	700	1535	81,21%	89,26
Caquetá	700	1533	79,54%	89,21
Floridablanca	400	684	80,00%	88,81
Piedecuesta	400	579	77,44%	88,63
Uribía	400	302	86,71%	88,46
Arauca	400	608	79,65%	88,2
Guainía	400	383	78,56%	87,43
Antioquia	400	612	79,77%	87,2
Ciénaga	400	487	76,73%	86,93
Nariño	1500	3639	77,10%	86,4
Tumaco	400	563	73,39%	86,4
Vichado	400	300	83,05%	85,39
Pasto	700	1479	76,09%	85,17
Choco	700	2343	69,12%	84,27
Popayán	700	952	71,21%	83,91
Villavicencio	700	1386	71,49%	83,88
Soledad	400	561	72,66%	83,4
Quindío	700	1074	67,97%	83,19
Turbo	400	464	67,14%	81,97
Pereira	700	975	68,80%	81,49
Bolívar	1500	2930	64,30%	81,03
Tolima	1500	2549	70,49%	80,52
Huila	700	2142	67,42%	80,3
Atlántico	700	1814	67,56%	79,84
Soacha	700	1293	64,91%	78,14
Sincelejo	700	1038	57,97%	76,39
Norte de Santander	700	2810	63,77%	77,24
Santa Marta	700	1380	57,44%	76,39
Neiva	700	1127	58,02%	75,47
Palmira	400	793	59,33%	75,28
Zipaquirá	400	386	59,80%	74,44
Buga	400	531	59,34%	74,16
Casanare	700	1509	56,48%	73,93
Cartagena	1500	2141	54,45%	73,75
Sogamoso	400	528	59,39%	73,57
Guajira	700	869	58,90%	72,89
Bucaramanga	700	1577	50,47%	72,52
San Andrés	400	142	75,28%	71,98
Ibagué	700	1635	45,96%	69,22
Buenaventura	400	505	52,71%	68,15
Manizales	700	287	65,51%	68,14
Magdalena	1500	1186	47,91%	65,97
Barrancabermeja	400	847	45,49%	65,81
Córdoba	1500	1549	44,44%	64,11
Dosquebradas	400	320	43,69%	63,36
Boyacá	1500	3665	48,41%	62,31
Sucre	700	1536	34,97%	59,68
Valle del Cauca	1500	781	51,54%	58,01
Cali	700	5198	33,70%

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