RANKING DE SECRETARÃAS SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, NOVIEMBRE 2014
Estas estadÃsticas miden el nivel de desempeño de las SecretarÃas de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:
1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipologÃa (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.
2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.
3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.
Cada SecretarÃa de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.
En el mes de Noviembre de 2014 las 30 SecretarÃas de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:
Noviembre de 2014 |
||||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
LÃder SAC |
1 |
Apartado |
400 |
572 |
100,00% |
100,00% |
Lina Marcela Reyes Forero |
1 |
Caldas |
700 |
1169 |
100,00% |
100,00% |
Gloria Clemencia Agudelo |
1 |
Cartago |
400 |
658 |
100,00% |
100,00% |
Luis Guillermo Piedrahita |
1 |
Cesar |
700 |
1823 |
100,00% |
100,00% |
Yigeth Acosta Nievas |
1 |
Envigado |
400 |
1067 |
100,00% |
100,00% |
Luis Eduardo Melo Burbano |
1 |
Facatativá |
400 |
502 |
100,00% |
100,00% |
Carlos Julio Rodriguez |
1 |
Florencia |
400 |
723 |
100,00% |
100,00% |
Luis Alberto Torres GarcÃa |
1 |
Girón |
400 |
671 |
100,00% |
100,00% |
Adriana Casas |
1 |
Ipiales |
400 |
586 |
100,00% |
100,00% |
Oscar Orlando Perdomo |
1 |
Itagüà |
400 |
1074 |
100,00% |
100,00% |
Luis Gómez |
1 |
Maicao |
400 |
764 |
100,00% |
100,00% |
Dilman Medina Montes |
1 |
Manizales |
700 |
1083 |
100,00% |
100,00% |
Cigridt Milena González Ramirez |
1 |
MonterÃa |
700 |
1144 |
100,00% |
100,00% |
Ingrid Estela Correa Santander |
1 |
Mosquera |
400 |
443 |
100,00% |
100,00% |
Nancy Catalina Sanchez |
1 |
Pasto |
700 |
1694 |
100,00% |
100,00% |
Ruby Esperanza Dorado Ibarra |
1 |
Pereira |
700 |
1127 |
100,00% |
100,00% |
Leonardo Fabio Muñoz Flórez |
1 |
Pitalito |
400 |
621 |
100,00% |
100,00% |
Wilfredo Valderrama |
1 |
QuindÃo |
700 |
1147 |
100,00% |
100,00% |
Julián Alberto Duque GarcÃa |
1 |
Sabaneta |
400 |
468 |
100,00% |
100,00% |
Hernán Humberto MartÃnez Rojas |
1 |
Sogamoso |
400 |
617 |
100,00% |
100,00% |
Nicolás RodrÃguez Pérez |
1 |
Tuluá |
400 |
632 |
100,00% |
100,00% |
Gustavo Adolfo Cárdenas |
1 |
Tumaco |
400 |
632 |
100,00% |
100,00% |
Yeliany Bianey Idarraga MejÃa |
1 |
Tunja |
400 |
1119 |
100,00% |
100,00% |
Ninfa Rosa Arias |
1 |
Turbo |
400 |
576 |
100,00% |
100,00% |
Diana Patricia Giraldo |
1 |
Vaupés |
400 |
564 |
100,00% |
100,00% |
Maricela Jiménez Rodriguez |
1 |
Vichada |
400 |
512 |
100,00% |
100,00% |
Johana Garcia |
1 |
Yopal |
400 |
693 |
100,00% |
100,00% |
Claudia Ximena Manrique |
1 |
Zipaquirá |
400 |
1439 |
100,00% |
100,00% |
Fabián Contreras |
2 |
Chocó |
700 |
3163 |
99,97% |
99,99% |
Alexandra Lozano Marmolejo |
3 |
Valledupar |
700 |
1688 |
99,89% |
99,95% |
Leda Cartagena Arias |
Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del lÃder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la SecretarÃa de Educación.
Noviembre de 2014 |
|||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
1 |
Apartado |
400 |
572 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Caldas |
700 |
1169 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Cartago |
400 |
658 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Cesar |
700 |
1823 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Envigado |
400 |
1067 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Facatativá |
400 |
502 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Florencia |
400 |
723 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Girón |
400 |
671 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Ipiales |
400 |
586 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Itagüà |
400 |
1074 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Maicao |
400 |
764 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Manizales |
700 |
1083 |
100,00% |
100,00% |
1 |
MonterÃa |
700 |
1144 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Mosquera |
400 |
443 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pasto |
700 |
1694 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pereira |
700 |
1127 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pitalito |
400 |
621 |
100,00% |
100,00% |
1 |
QuindÃo |
700 |
1147 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Sabaneta |
400 |
468 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Sogamoso |
400 |
617 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tuluá |
400 |
632 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tumaco |
400 |
632 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tunja |
400 |
1119 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Turbo |
400 |
576 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Vaupés |
400 |
564 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Vichada |
400 |
512 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Yopal |
400 |
693 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Zipaquirá |
400 |
1439 |
100,00% |
100,00% |
2 |
Chocó |
700 |
3163 |
99,97% |
99,99% |
3 |
Valledupar |
700 |
1688 |
99,89% |
99,95% |
4 |
Magangué |
400 |
453 |
99,80% |
99,90% |
5 |
Sahagún |
400 |
469 |
99,77% |
99,89% |
6 |
Piedecuesta |
400 |
671 |
99,53% |
99,77% |
7 |
Nariño |
1500 |
3381 |
99,55% |
99,76% |
8 |
Floridablanca |
400 |
992 |
99,41% |
99,71% |
9 |
Duitama |
400 |
496 |
99,31% |
99,66% |
10 |
Putumayo |
700 |
2557 |
99,35% |
99,62% |
11 |
Sucre |
700 |
1732 |
99,11% |
99,56% |
12 |
Sincelejo |
700 |
1328 |
98,99% |
99,50% |
13 |
Amazonas |
400 |
789 |
99,29% |
99,45% |
14 |
Malambo |
400 |
529 |
98,39% |
99,20% |
15 |
Soledad |
400 |
726 |
98,18% |
99,09% |
16 |
Quibdó |
400 |
471 |
98,09% |
99,05% |
17 |
ChÃa |
400 |
707 |
98,20% |
98,99% |
18 |
Jamundà |
400 |
474 |
97,81% |
98,91% |
19 |
Fusagasugá |
400 |
522 |
98,00% |
98,67% |
20 |
Armenia |
400 |
1319 |
97,62% |
98,58% |
20 |
Rionegro |
400 |
433 |
97,38% |
98,58% |
21 |
Meta |
700 |
1398 |
97,01% |
98,51% |
22 |
Soacha |
700 |
1518 |
96,20% |
97,90% |
23 |
Huila |
700 |
2588 |
95,56% |
97,75% |
24 |
Bello |
400 |
831 |
96,01% |
97,68% |
25 |
Cundinamarca |
1800 |
2198 |
94,95% |
97,21% |
26 |
Cúcuta |
700 |
2018 |
94,49% |
97,07% |
27 |
Barrancabermeja |
400 |
1406 |
93,74% |
96,83% |
28 |
Buenaventura |
400 |
966 |
93,76% |
96,77% |
29 |
Girardot |
400 |
336 |
99,18% |
96,39% |
30 |
Lorica |
400 |
510 |
92,51% |
96,26% |
31 |
Tolima |
1500 |
3097 |
93,47% |
96,24% |
32 |
Guajira |
700 |
942 |
93,32% |
96,14% |
33 |
Ibagué |
700 |
2150 |
92,22% |
96,11% |
34 |
Ciénaga |
400 |
684 |
93,02% |
95,96% |
35 |
Dosquebradas |
400 |
480 |
91,82% |
95,91% |
36 |
Villavicencio |
700 |
1082 |
92,33% |
95,88% |
37 |
Arauca |
400 |
567 |
91,64% |
95,51% |
38 |
Guaviare |
400 |
724 |
92,91% |
95,48% |
39 |
Popayán |
700 |
1051 |
91,09% |
95,40% |
40 |
Caquetá |
700 |
1668 |
91,63% |
95,32% |
41 |
Barranquilla |
1500 |
2613 |
90,17% |
94,43% |
42 |
Cauca |
1500 |
3693 |
88,68% |
94,30% |
43 |
Atlántico |
700 |
2408 |
88,70% |
93,98% |
44 |
Casanare |
700 |
1136 |
89,29% |
93,93% |
45 |
Norte de Santander |
700 |
3110 |
88,03% |
93,88% |
46 |
GuainÃa |
400 |
306 |
96,71% |
93,66% |
47 |
Palmira |
400 |
938 |
90,06% |
93,51% |
48 |
Bucaramanga |
700 |
1317 |
84,99% |
91,90% |
49 |
Neiva |
700 |
1494 |
83,82% |
91,29% |
50 |
Risaralda |
700 |
1207 |
83,26% |
90,89% |
51 |
BolÃvar |
1500 |
2358 |
85,48% |
90,36% |
52 |
UribÃa |
400 |
251 |
90,15% |
87,45% |
53 |
Riohacha |
700 |
709 |
79,75% |
87,43% |
54 |
Boyacá |
1500 |
3486 |
78,40% |
86,97% |
55 |
Córdoba |
1500 |
1881 |
75,86% |
85,09% |
56 |
Buga |
400 |
495 |
74,80% |
84,47% |
57 |
Santa Marta |
700 |
1227 |
73,87% |
83,51% |
58 |
San Andrés |
400 |
146 |
90,18% |
82,39% |
59 |
Cartagena |
1500 |
1706 |
69,34% |
79,66% |
60 |
Valle del Cauca |
1500 |
1532 |
62,67% |
78,68% |
61 |
Cali |
700 |
3543 |
64,87% |
77,93% |
62 |
Antioquia |
400 |
169 |
74,56% |
71,26% |
63 |
Magdalena |
1500 |
681 |
54,09% |
59,02% |
RANKING DE SECRETARÃAS SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, DICIEMBRE 2014
Estas estadÃsticas miden el nivel de desempeño de las SecretarÃas de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:
1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipologÃa (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.
2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.
3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.
Cada SecretarÃa de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.
En el mes de Diciembre de 2014 las 22 SecretarÃas de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:
Diciembre de 2014 |
||||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
LÃder SAC |
1 |
Chocó |
700 |
2737 |
100,00% |
100,00% |
Alexandra Lozano Marmolejo |
1 |
Cesar |
700 |
1777 |
100,00% |
100,00% |
Yigeth Acosta Nievas |
1 |
Pasto |
700 |
1155 |
100,00% |
100,00% |
Ruby Esperanza Dorado Ibarra |
1 |
Pereira |
700 |
874 |
100,00% |
100,00% |
Leonardo Fabio Muñoz Flórez |
1 |
Manizales |
700 |
832 |
100,00% |
100,00% |
Cigridt Milena Gonzalez Ramirez |
1 |
QuindÃo |
700 |
760 |
100,00% |
100,00% |
Julián Alberto Duque GarcÃa |
1 |
Zipaquirá |
400 |
870 |
100,00% |
100,00% |
Fabian Contreras |
1 |
Envigado |
400 |
700 |
100,00% |
100,00% |
Luis Eduardo Melo Burbano |
1 |
Itagüà |
400 |
677 |
100,00% |
100,00% |
Luis Gómez |
1 |
Maicao |
400 |
604 |
100,00% |
100,00% |
Dilma Medina Montes |
1 |
Facatativá |
400 |
578 |
100,00% |
100,00% |
Carlos Julio Rodriguez |
1 |
Girón |
400 |
568 |
100,00% |
100,00% |
Adriana Casas |
1 |
Soledad |
400 |
566 |
100,00% |
100,00% |
Erwin Castillo Ortega |
1 |
Ipiales |
400 |
549 |
100,00% |
100,00% |
Oscar Orlando Perdomo |
1 |
Florencia |
400 |
548 |
100,00% |
100,00% |
Luis Alberto Torres GarcÃa |
1 |
Pitalito |
400 |
519 |
100,00% |
100,00% |
Wilfredo Valderrama |
1 |
Yopal |
400 |
513 |
100,00% |
100,00% |
Claudia Ximena Manrique |
1 |
Tumaco |
400 |
499 |
100,00% |
100,00% |
Yeliany Bianey Idarraga Mejia |
1 |
Vichada |
400 |
490 |
100,00% |
100,00% |
Johana Garcia |
1 |
Mosquera |
400 |
402 |
100,00% |
100,00% |
Nancy Catalina Sanchez |
2 |
Caldas |
700 |
1633 |
99,93% |
99,97% |
Gloria Clemencia Agudelo |
3 |
Nariño |
1500 |
3215 |
99,90% |
99,95% |
Ruth Melvi Gordillo Hernandez |
Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del lÃder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la SecretarÃa de Educación.
Diciembre de 2014 |
|||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
1 |
Chocó |
700 |
2737 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Cesar |
700 |
1777 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pasto |
700 |
1155 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pereira |
700 |
874 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Manizales |
700 |
832 |
100,00% |
100,00% |
1 |
QuindÃo |
700 |
760 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Zipaquirá |
400 |
870 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Envigado |
400 |
700 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Itagüà |
400 |
677 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Maicao |
400 |
604 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Facatativá |
400 |
578 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Girón |
400 |
568 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Soledad |
400 |
566 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Ipiales |
400 |
549 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Florencia |
400 |
548 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pitalito |
400 |
519 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Yopal |
400 |
513 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tumaco |
400 |
499 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Vichada |
400 |
490 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Mosquera |
400 |
402 |
100,00% |
100,00% |
2 |
Caldas |
700 |
1633 |
99,93% |
99,97% |
3 |
Nariño |
1500 |
3215 |
99,90% |
99,95% |
4 |
Vaupés |
400 |
501 |
99,85% |
99,93% |
5 |
Duitama |
400 |
483 |
99,83% |
99,92% |
6 |
Turbo |
400 |
398 |
100,00% |
99,90% |
7 |
MonterÃa |
700 |
991 |
99,77% |
99,89% |
8 |
Valledupar |
700 |
1604 |
99,74% |
99,87% |
9 |
Cartago |
400 |
445 |
99,71% |
99,86% |
10 |
Amazonas |
400 |
655 |
99,65% |
99,83% |
11 |
Tunja |
400 |
578 |
99,82% |
99,80% |
12 |
Floridablanca |
400 |
785 |
99,31% |
99,66% |
13 |
Piedecuesta |
400 |
572 |
99,22% |
99,61% |
14 |
Putumayo |
700 |
1988 |
99,05% |
99,49% |
15 |
Magangué |
400 |
510 |
99,02% |
99,44% |
16 |
Dosquebradas |
400 |
402 |
98,79% |
99,40% |
17 |
Meta |
700 |
1107 |
98,85% |
99,36% |
18 |
Sincelejo |
700 |
1229 |
98,24% |
99,12% |
19 |
Sucre |
700 |
1175 |
98,16% |
99,01% |
20 |
Sabaneta |
400 |
596 |
97,47% |
98,74% |
21 |
Sahagún |
400 |
382 |
99,13% |
98,67% |
22 |
Fusagasugá |
400 |
409 |
97,06% |
98,53% |
23 |
Buenaventura |
400 |
945 |
96,58% |
98,25% |
24 |
Malambo |
400 |
377 |
98,83% |
98,18% |
25 |
Quibdó |
400 |
369 |
99,33% |
98,12% |
26 |
Barrancabermeja |
400 |
1277 |
96,72% |
98,04% |
27 |
Armenia |
400 |
1314 |
96,01% |
97,97% |
28 |
Apartado |
400 |
358 |
100,00% |
97,90% |
29 |
ChÃa |
400 |
375 |
97,95% |
97,62% |
30 |
Ibagué |
700 |
1811 |
94,48% |
97,13% |
31 |
Cauca |
1500 |
4289 |
94,43% |
96,95% |
32 |
Soacha |
700 |
1368 |
94,12% |
96,93% |
33 |
Guajira |
700 |
826 |
95,09% |
96,70% |
34 |
Cúcuta |
700 |
1313 |
92,94% |
96,12% |
35 |
Tuluá |
400 |
319 |
100,00% |
95,95% |
36 |
Guaviare |
400 |
648 |
92,41% |
95,72% |
37 |
Bello |
400 |
624 |
92,30% |
95,70% |
38 |
Popayán |
700 |
1082 |
91,74% |
95,63% |
39 |
Caquetá |
700 |
2537 |
91,59% |
95,28% |
40 |
Villavicencio |
700 |
909 |
90,23% |
94,90% |
41 |
Palmira |
400 |
618 |
91,26% |
94,80% |
42 |
GuainÃa |
400 |
318 |
97,69% |
94,75% |
43 |
Girardot |
400 |
406 |
89,58% |
94,40% |
44 |
Norte de Santander |
700 |
2465 |
90,48% |
94,21% |
45 |
Arauca |
400 |
419 |
89,12% |
94,17% |
46 |
Casanare |
700 |
906 |
89,65% |
93,98% |
47 |
Rionegro |
400 |
319 |
95,04% |
93,47% |
48 |
Neiva |
700 |
1289 |
88,21% |
93,41% |
49 |
Atlántico |
700 |
1517 |
87,01% |
93,28% |
50 |
Tolima |
1500 |
3028 |
87,79% |
93,27% |
51 |
Huila |
700 |
2119 |
89,78% |
93,02% |
52 |
Lorica |
400 |
341 |
91,65% |
92,88% |
53 |
Buga |
400 |
465 |
83,81% |
91,91% |
54 |
Sogamoso |
400 |
358 |
92,11% |
91,65% |
55 |
Risaralda |
700 |
953 |
84,60% |
90,41% |
56 |
Barranquilla |
1500 |
2524 |
82,40% |
89,56% |
57 |
Cordoba |
1500 |
2228 |
79,13% |
88,95% |
58 |
Jamundà |
400 |
309 |
89,16% |
88,65% |
59 |
Cartagena |
1500 |
1496 |
76,86% |
87,24% |
60 |
Bucaramanga |
700 |
975 |
80,73% |
86,34% |
61 |
Ciénaga |
400 |
475 |
81,70% |
85,88% |
62 |
Riohacha |
700 |
673 |
76,13% |
85,68% |
63 |
Cundinamarca |
1800 |
982 |
91,98% |
85,54% |
64 |
Boyacá |
1500 |
3310 |
74,40% |
82,33% |
65 |
San Andrés |
400 |
121 |
90,96% |
80,47% |
66 |
Santa Marta |
700 |
1575 |
62,33% |
79,87% |
67 |
UribÃa |
400 |
293 |
80,69% |
79,70% |
68 |
Bolivar |
1500 |
2233 |
62,80% |
75,57% |
69 |
Antioquia |
400 |
140 |
81,72% |
73,80% |
70 |
Cali |
700 |
3202 |
56,21% |
73,23% |
71 |
Valle del Cauca |
1500 |
1060 |
60,25% |
70,05% |
72 |
Magdalena |
1500 |
628 |
56,36% |
55,88% |
RANKING DE SECRETARÃAS SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, FEBRERO 2015
Estas estadÃsticas miden el nivel de desempeño de las SecretarÃas de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:
1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipologÃa (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.
2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.
3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.
Cada SecretarÃa de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.
En el mes de Febrero de 2015 las 22 SecretarÃas de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:
Febrero de 2015 |
||||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
LÃder SAC |
1 |
Apartado |
400 |
567 |
100,00% |
100,00% |
Edith Carmona Aristizabal |
1 |
Cesar |
700 |
2211 |
100,00% |
100,00% |
Yigeth Acosta Nieves |
1 |
Duitama |
400 |
666 |
100,00% |
100,00% |
Maria Cristina MejÃa León |
1 |
Facatativá |
400 |
637 |
100,00% |
100,00% |
Carlos Julio RodrÃguez |
1 |
Florencia |
400 |
778 |
100,00% |
100,00% |
Luis Alberto Torres GarcÃa |
1 |
Ipiales |
400 |
860 |
100,00% |
100,00% |
Patricia López |
1 |
Itagüà |
400 |
1077 |
100,00% |
100,00% |
Luis Gómez |
1 |
Magangué |
400 |
608 |
100,00% |
100,00% |
Teresa De Jesús Castro Rico |
1 |
Maicao |
400 |
537 |
100,00% |
100,00% |
Diana Luz Ardila Contreras |
1 |
MonterÃa |
700 |
1498 |
100,00% |
100,00% |
Ingrid Estela Correa Santander |
1 |
Mosquera |
400 |
548 |
100,00% |
100,00% |
Nancy Catalina Sánchez |
1 |
Pasto |
700 |
1538 |
100,00% |
100,00% |
Ruby Esperanza Dorado Ibarra |
1 |
Pitalito |
400 |
683 |
100,00% |
100,00% |
Leidy Yohana Marlez Rojas |
1 |
QuindÃo |
700 |
1460 |
100,00% |
100,00% |
Julián Alberto Duque GarcÃa |
1 |
Sabaneta |
400 |
512 |
100,00% |
100,00% |
Hernán Humberto MartÃnez Rojas |
1 |
Tuluá |
400 |
713 |
100,00% |
100,00% |
Yeliany Bianey Idarraga MejÃa |
1 |
Tunja |
400 |
739 |
100,00% |
100,00% |
Ninfa Rosa Arias |
1 |
Turbo |
400 |
603 |
100,00% |
100,00% |
Diana Patricia Giraldo Chinchilla |
1 |
Vichada |
400 |
637 |
100,00% |
100,00% |
Johana GarcÃa |
1 |
Yopal |
400 |
800 |
100,00% |
100,00% |
Claudia Ximena Manrique Cely |
2 |
Nariño |
1500 |
4004 |
99,97% |
99,99% |
Ruth Melvi Gordillo Hernández |
3 |
Caldas |
700 |
2003 |
99,96% |
99,98% |
Gloria Clemencia Agudelo Muñoz |
Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del lÃder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la SecretarÃa de Educación.
Febrero de 2015 |
|||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
1 |
Apartado |
400 |
567 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Cesar |
700 |
2211 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Duitama |
400 |
666 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Facatativá |
400 |
637 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Florencia |
400 |
778 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Ipiales |
400 |
860 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Itagüà |
400 |
1077 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Magangué |
400 |
608 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Maicao |
400 |
537 |
100,00% |
100,00% |
1 |
MonterÃa |
700 |
1498 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Mosquera |
400 |
548 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pasto |
700 |
1538 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pitalito |
400 |
683 |
100,00% |
100,00% |
1 |
QuindÃo |
700 |
1460 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Sabaneta |
400 |
512 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tuluá |
400 |
713 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tunja |
400 |
739 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Turbo |
400 |
603 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Vichada |
400 |
637 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Yopal |
400 |
800 |
100,00% |
100,00% |
2 |
Nariño |
1500 |
4004 |
99,97% |
99,99% |
3 |
Caldas |
700 |
2003 |
99,96% |
99,98% |
4 |
Envigado |
400 |
665 |
99,92% |
99,96% |
4 |
Manizales |
700 |
1344 |
99,92% |
99,96% |
5 |
Piedecuesta |
400 |
687 |
99,85% |
99,93% |
6 |
Girón |
400 |
736 |
99,83% |
99,92% |
7 |
Tumaco |
400 |
1228 |
99,90% |
99,91% |
8 |
Zipaquirá |
400 |
1456 |
99,85% |
99,90% |
9 |
Chocó |
700 |
2394 |
99,96% |
99,86% |
9 |
Sahagún |
400 |
445 |
99,72% |
99,86% |
10 |
Putumayo |
700 |
2039 |
99,67% |
99,84% |
10 |
Valledupar |
700 |
1950 |
99,72% |
99,84% |
11 |
Pereira |
700 |
1253 |
99,50% |
99,75% |
12 |
Amazonas |
400 |
742 |
99,47% |
99,74% |
13 |
Cartago |
400 |
770 |
99,43% |
99,72% |
14 |
Rionegro |
400 |
530 |
99,07% |
99,54% |
15 |
Vaupés |
400 |
585 |
99,15% |
99,52% |
16 |
Floridablanca |
400 |
1054 |
98,89% |
99,37% |
17 |
Meta |
700 |
1693 |
98,77% |
99,36% |
18 |
Armenia |
400 |
1843 |
98,55% |
99,20% |
19 |
ChÃa |
400 |
601 |
98,44% |
99,14% |
20 |
Dosquebradas |
400 |
666 |
97,92% |
98,96% |
21 |
Buenaventura |
400 |
991 |
97,85% |
98,64% |
22 |
Sincelejo |
700 |
1341 |
97,21% |
98,61% |
23 |
UribÃa |
400 |
427 |
97,28% |
98,56% |
24 |
Fusagasugá |
400 |
609 |
97,04% |
98,52% |
25 |
Palmira |
400 |
857 |
96,90% |
98,45% |
26 |
Quibdó |
400 |
738 |
96,19% |
98,10% |
27 |
Jamundà |
400 |
453 |
96,11% |
97,94% |
28 |
Guajira |
700 |
951 |
95,67% |
97,84% |
29 |
Lorica |
400 |
590 |
95,32% |
97,66% |
30 |
GuainÃa |
400 |
458 |
95,28% |
97,55% |
31 |
Barrancabermeja |
400 |
1079 |
94,86% |
97,43% |
32 |
Bello |
400 |
1153 |
94,83% |
97,42% |
33 |
Buga |
400 |
704 |
93,72% |
96,80% |
33 |
Soacha |
700 |
1867 |
93,65% |
96,80% |
34 |
Cauca |
1500 |
4633 |
93,97% |
96,78% |
35 |
Ibagué |
700 |
2505 |
92,78% |
96,25% |
36 |
Girardot |
400 |
457 |
94,54% |
96,21% |
38 |
San Andrés |
400 |
490 |
92,43% |
96,14% |
39 |
Sogamoso |
400 |
579 |
91,48% |
95,74% |
40 |
Popayán |
700 |
1328 |
93,66% |
95,42% |
41 |
Cúcuta |
700 |
1879 |
91,12% |
95,31% |
42 |
Norte de Santander |
700 |
3525 |
90,32% |
94,87% |
43 |
Villavicencio |
700 |
1288 |
89,94% |
94,68% |
44 |
Risaralda |
700 |
1523 |
90,52% |
94,63% |
45 |
Guaviare |
400 |
805 |
90,45% |
94,44% |
46 |
Barranquilla |
1500 |
4138 |
89,45% |
94,19% |
47 |
Arauca |
400 |
640 |
87,93% |
93,17% |
48 |
Sucre |
700 |
1786 |
87,27% |
93,02% |
49 |
Atlántico |
700 |
2191 |
85,62% |
92,34% |
50 |
Malambo |
400 |
564 |
86,37% |
91,81% |
50 |
Neiva |
700 |
1644 |
84,82% |
91,81% |
51 |
Soledad |
400 |
665 |
83,21% |
91,61% |
52 |
Casanare |
700 |
1317 |
83,42% |
90,37% |
53 |
Caquetá |
700 |
2317 |
81,20% |
89,88% |
54 |
Tolima |
1500 |
3826 |
79,53% |
88,37% |
55 |
Córdoba |
1500 |
1841 |
77,10% |
87,60% |
56 |
Boyacá |
1500 |
4225 |
75,80% |
86,85% |
57 |
Antioquia |
400 |
337 |
81,16% |
86,66% |
58 |
Ciénaga |
400 |
819 |
74,88% |
86,33% |
59 |
Riohacha |
700 |
695 |
76,76% |
85,51% |
60 |
Huila |
700 |
2517 |
72,15% |
84,85% |
61 |
BolÃvar |
1500 |
2942 |
70,90% |
83,15% |
62 |
Santa Marta |
700 |
1580 |
72,49% |
82,99% |
63 |
Cartagena |
1500 |
2099 |
71,09% |
81,68% |
64 |
Cundinamarca |
1800 |
1135 |
78,27% |
80,83% |
65 |
Cali |
700 |
5001 |
66,32% |
80,77% |
66 |
Valle del Cauca |
1500 |
575 |
75,48% |
74,37% |
67 |
Bucaramanga |
700 |
1636 |
51,88% |
69,81% |
68 |
Magdalena |
1500 |
695 |
67,67% |
68,53% |
RANKING DE SECRETARÃAS SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, ENERO 2015
Estas estadÃsticas miden el nivel de desempeño de las SecretarÃas de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:
1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipologÃa (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.
2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.
3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.
Cada SecretarÃa de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.
En el mes de Enero de 2015 las 27 SecretarÃas de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:
Enero de 2015 |
||||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
LÃder SAC |
1 |
Apartado |
400 |
554 |
100,00% |
100,00% |
Edith Carmona Aristizabal |
1 |
Cesar |
700 |
1924 |
100,00% |
100,00% |
Yigeth Acosta Nieves |
1 |
Chocó |
700 |
1967 |
100,00% |
100,00% |
Alexandra Lozano Marmolejo |
1 |
Envigado |
400 |
1143 |
100,00% |
100,00% |
Luis Eduardo Melo Burbano |
1 |
Facatativa |
400 |
888 |
100,00% |
100,00% |
Carlos Julio RodrÃguez |
1 |
Florencia |
400 |
613 |
100,00% |
100,00% |
Luis Alberto Torres GarcÃa |
1 |
Girón |
400 |
504 |
100,00% |
100,00% |
Adriana Casas |
1 |
Ipiales |
400 |
550 |
100,00% |
100,00% |
Patricia López |
1 |
Itagüà |
400 |
1306 |
100,00% |
100,00% |
Luis Gómez |
1 |
Maicao |
400 |
562 |
100,00% |
100,00% |
Diana Luz Ardila Contreras |
1 |
Manizales |
700 |
970 |
100,00% |
100,00% |
Carlos Alberto Salazar Muriel |
1 |
Monteria |
700 |
1149 |
100,00% |
100,00% |
Ingrid Estela Correa Santander |
1 |
Mosquera |
400 |
523 |
100,00% |
100,00% |
Nancy Catalina Sánchez |
1 |
Pasto |
700 |
1258 |
100,00% |
100,00% |
Ruby Esperanza Dorado Ibarra |
1 |
Pitalito |
400 |
474 |
100,00% |
100,00% |
Leidy Yohana Marlez Rojas |
1 |
QuindÃo |
700 |
1005 |
100,00% |
100,00% |
Julián Alberto Duque GarcÃa |
1 |
Sabaneta |
400 |
875 |
100,00% |
100,00% |
Hernán Humberto MartÃnez Rojas |
1 |
Tuluá |
400 |
719 |
100,00% |
100,00% |
Yeliany Bianey Idarraga MejÃa |
1 |
Tumaco |
400 |
855 |
100,00% |
100,00% |
Rosa Ermeli Yesquen Vallecilla |
1 |
Tunja |
400 |
672 |
100,00% |
100,00% |
Ninfa Rosa Arias |
1 |
Turbo |
400 |
581 |
100,00% |
100,00% |
Diana Patricia Giraldo Chinchilla |
1 |
Vichada |
400 |
406 |
100,00% |
100,00% |
Johana GarcÃa |
1 |
Yopal |
400 |
635 |
100,00% |
100,00% |
Claudia Ximena Manrique Cely |
2 |
Caldas |
700 |
1237 |
99,76% |
99,88% |
Gloria Clemencia Agudelo Muñoz |
2 |
Duitama |
400 |
535 |
99,76% |
99,88% |
Maria Cristina MejÃa León |
2 |
Narino |
1500 |
3041 |
99,96% |
99,98% |
Ruth Melvi Gordillo Hernández |
3 |
Rionegro |
400 |
573 |
99,69% |
99,85% |
Juan Rodrigo Muñoz López |
Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del lÃder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la SecretarÃa de Educación.
Enero de 2015 |
|||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
1 |
Apartado |
400 |
554 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Cesar |
700 |
1924 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Chocó |
700 |
1967 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Envigado |
400 |
1143 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Facatativá |
400 |
888 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Florencia |
400 |
613 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Girón |
400 |
504 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Ipiales |
400 |
550 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Itagüà |
400 |
1306 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Maicao |
400 |
562 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Manizales |
700 |
970 |
100,00% |
100,00% |
1 |
MonterÃa |
700 |
1149 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Mosquera |
400 |
523 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pasto |
700 |
1258 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pitalito |
400 |
474 |
100,00% |
100,00% |
1 |
QuindÃo |
700 |
1005 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Sabaneta |
400 |
875 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tuluá |
400 |
719 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tumaco |
400 |
855 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tunja |
400 |
672 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Turbo |
400 |
581 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Vichada |
400 |
406 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Yopal |
400 |
635 |
100,00% |
100,00% |
2 |
Caldas |
700 |
1237 |
99,76% |
99,88% |
2 |
Duitama |
400 |
535 |
99,76% |
99,88% |
2 |
Nariño |
1500 |
3041 |
99,96% |
99,98% |
3 |
Rionegro |
400 |
573 |
99,69% |
99,85% |
4 |
Amazonas |
400 |
697 |
99,59% |
99,80% |
4 |
Zipaquirá |
400 |
1948 |
99,59% |
99,80% |
5 |
Magangué |
400 |
610 |
99,53% |
99,77% |
6 |
Soledad |
400 |
551 |
99,51% |
99,76% |
7 |
Floridablanca |
400 |
786 |
99,49% |
99,68% |
8 |
Putumayo |
700 |
1821 |
99,29% |
99,65% |
9 |
Pereira |
700 |
1041 |
99,39% |
99,59% |
10 |
Dosquebradas |
400 |
417 |
99,05% |
99,53% |
11 |
Cartago |
400 |
592 |
98,97% |
99,49% |
12 |
Valledupar |
700 |
1712 |
98,78% |
99,32% |
13 |
Meta |
700 |
1431 |
98,60% |
99,23% |
14 |
Buga |
400 |
642 |
98,50% |
99,15% |
15 |
Piedecuesta |
400 |
553 |
98,03% |
99,02% |
16 |
Buenaventura |
400 |
1019 |
97,97% |
98,93% |
17 |
Lorica |
400 |
401 |
97,76% |
98,88% |
18 |
Malambo |
400 |
796 |
97,99% |
98,83% |
19 |
Fusagasugá |
400 |
468 |
97,24% |
98,50% |
20 |
Soacha |
700 |
1997 |
96,75% |
98,34% |
21 |
Bello |
400 |
1035 |
96,51% |
98,17% |
22 |
Sincelejo |
700 |
1095 |
95,42% |
97,71% |
23 |
Armenia |
400 |
1511 |
96,37% |
97,65% |
24 |
Guajira |
700 |
852 |
94,92% |
97,40% |
24 |
Ibagué |
700 |
1993 |
95,17% |
97,40% |
25 |
Cauca |
1500 |
3711 |
95,33% |
97,29% |
26 |
Popayán |
700 |
980 |
94,58% |
97,24% |
27 |
GuainÃa |
400 |
406 |
95,31% |
97,03% |
27 |
Jamundà |
400 |
401 |
94,06% |
97,03% |
28 |
ChÃa |
400 |
373 |
96,96% |
96,94% |
29 |
Vaupés |
400 |
343 |
99,45% |
96,88% |
30 |
Huila |
700 |
3763 |
93,72% |
96,77% |
31 |
Quibdó |
400 |
644 |
93,40% |
96,70% |
32 |
Norte de Santander |
700 |
3136 |
93,66% |
96,54% |
33 |
Cúcuta |
700 |
1575 |
93,00% |
96,32% |
34 |
Palmira |
400 |
880 |
92,33% |
96,09% |
35 |
Arauca |
400 |
530 |
92,69% |
96,00% |
36 |
Sucre |
700 |
1100 |
91,69% |
95,70% |
37 |
Villavicencio |
700 |
1043 |
91,90% |
95,57% |
38 |
Guaviare |
400 |
634 |
90,97% |
95,00% |
39 |
Barrancabermeja |
400 |
838 |
89,12% |
94,12% |
40 |
Sahagún |
400 |
277 |
100,00% |
93,85% |
41 |
Caquetá |
700 |
1725 |
88,48% |
93,30% |
42 |
Barranquilla |
1500 |
4530 |
86,86% |
93,09% |
43 |
Risaralda |
700 |
1096 |
86,21% |
92,44% |
44 |
Atlántico |
700 |
1783 |
85,48% |
92,37% |
45 |
Neiva |
700 |
1143 |
85,31% |
92,20% |
46 |
Tolima |
1500 |
3111 |
84,93% |
92,05% |
47 |
UribÃa |
400 |
342 |
89,66% |
91,81% |
48 |
Girardot |
400 |
267 |
96,14% |
91,42% |
49 |
Córdoba |
1500 |
2432 |
84,59% |
91,35% |
50 |
Casanare |
700 |
1263 |
84,32% |
91,18% |
51 |
Ciénaga |
400 |
582 |
83,37% |
90,18% |
52 |
Riohacha |
700 |
682 |
83,92% |
89,68% |
53 |
San Andrés |
400 |
225 |
95,41% |
88,38% |
54 |
Santa Marta |
700 |
1431 |
76,52% |
87,07% |
55 |
Cartagena |
1500 |
1670 |
74,18% |
85,53% |
56 |
Antioquia |
400 |
280 |
81,53% |
83,34% |
57 |
Cundinamarca |
1800 |
1043 |
81,31% |
81,49% |
58 |
Boyacá |
1500 |
4068 |
67,91% |
81,33% |
59 |
BolÃvar |
1500 |
2134 |
67,33% |
80,96% |
60 |
Bucaramanga |
700 |
1026 |
63,17% |
78,34% |
61 |
Cali |
700 |
4144 |
54,88% |
75,80% |
62 |
Valle del Cauca |
1500 |
635 |
57,06% |
66,49% |
63 |
Magdalena |
1500 |
697 |
59,81% |
65,08% |
64 |
Sogamoso |
400 |
31 |
66,67% |
64,89% |
RANKING DE SECRETARÃAS SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, MARZO 2015
Estas estadÃsticas miden el nivel de desempeño de las SecretarÃas de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:
1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipologÃa (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.
2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.
3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.
Cada SecretarÃa de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.
En el mes de Marzo de 2015 las 22 SecretarÃas de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:
Marzo de 2015 |
||||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
LÃder SAC |
1 |
Caldas |
700 |
1464 |
100,00% |
100,00% |
Gloria Clemencia Agudelo Muñoz |
1 |
Cartago |
400 |
680 |
100,00% |
100,00% |
Paula Andrea Giraldo RodrÃguez |
1 |
Cesar |
700 |
2370 |
100,00% |
100,00% |
Yigeth Acosta Nieves |
1 |
Chocó |
700 |
2333 |
100,00% |
100,00% |
Alexandra Lozano Marmolejo |
1 |
Duitama |
400 |
615 |
100,00% |
100,00% |
Maria Cristina Mejia León |
1 |
Facatativá |
400 |
712 |
100,00% |
100,00% |
Carlos Julio Rodriguez |
1 |
Florencia |
400 |
886 |
100,00% |
100,00% |
Luis Alberto Torres GarcÃa |
1 |
Girón |
400 |
774 |
100,00% |
100,00% |
Adriana Casas |
1 |
Itagüà |
400 |
1074 |
100,00% |
100,00% |
Luis Gómez |
1 |
Maicao |
400 |
703 |
100,00% |
100,00% |
Diana Luz Ardila Contreras |
1 |
Pasto |
700 |
1444 |
100,00% |
100,00% |
Ruby Esperanza Dorado Ibarra |
1 |
Pitalito |
400 |
736 |
100,00% |
100,00% |
Leidy Yohana Marlez Rojas |
1 |
QuindÃo |
700 |
1119 |
100,00% |
100,00% |
Julián Alberto Duque GarcÃa |
1 |
Sabaneta |
400 |
766 |
100,00% |
100,00% |
Hernán Humberto MartÃnez Rojas |
1 |
Tuluá |
400 |
725 |
100,00% |
100,00% |
Yeliany Bianey Idarraga Mejia |
1 |
Tunja |
400 |
649 |
100,00% |
100,00% |
Ninfa Rosa Arias |
1 |
Turbo |
400 |
522 |
100,00% |
100,00% |
Diana Patricia Giraldo Chinchilla |
1 |
Vichada |
400 |
582 |
100,00% |
100,00% |
Johana GarcÃa |
1 |
Yopal |
400 |
836 |
100,00% |
100,00% |
Claudia Ximena Manrique Cely |
2 |
Nariño |
1500 |
4091 |
99,95% |
99,98% |
Ruth Melvi Gordillo Hernandez |
3 |
Envigado |
400 |
602 |
99,90% |
99,95% |
Luis Eduardo Melo Burbano |
3 |
Ipiales |
400 |
638 |
99,89% |
99,95% |
Patricia López |
Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del lÃder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la SecretarÃa de Educación.
Marzo de 2015 |
|||||
Puesto |
SecretarÃa |
No. Req Esperados |
No. Req Radicados |
Oportunidad en la respuesta |
Puntaje |
1 |
Caldas |
700 |
1464 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Cartago |
400 |
680 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Cesar |
700 |
2370 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Chocó |
700 |
2333 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Duitama |
400 |
615 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Facatativá |
400 |
712 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Florencia |
400 |
886 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Girón |
400 |
774 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Itagüà |
400 |
1074 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Maicao |
400 |
703 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pasto |
700 |
1444 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Pitalito |
400 |
736 |
100,00% |
100,00% |
1 |
QuindÃo |
700 |
1119 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Sabaneta |
400 |
766 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tuluá |
400 |
725 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Tunja |
400 |
649 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Turbo |
400 |
522 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Vichada |
400 |
582 |
100,00% |
100,00% |
1 |
Yopal |
400 |
836 |
100,00% |
100,00% |
2 |
Nariño |
1500 |
4091 |
99,95% |
99,98% |
3 |
Envigado |
400 |
602 |
99,90% |
99,95% |
3 |
Ipiales |
400 |
638 |
99,89% |
99,95% |
4 |
MonterÃa |
700 |
1272 |
99,88% |
99,94% |
5 |
Manizales |
700 |
1162 |
99,86% |
99,93% |
6 |
Putumayo |
700 |
2821 |
99,84% |
99,92% |
6 |
Vaupés |
400 |
620 |
99,84% |
99,92% |
7 |
Mosquera |
400 |
565 |
99,82% |
99,91% |
8 |
Zipaquirá |
400 |
1234 |
99,78% |
99,89% |
9 |
Palmira |
400 |
861 |
99,70% |
99,85% |
10 |
Apartado |
400 |
468 |
99,82% |
99,83% |
11 |
Magangué |
400 |
615 |
99,42% |
99,71% |
12 |
Pereira |
700 |
1292 |
99,25% |
99,63% |
13 |
Rionegro |
400 |
571 |
99,22% |
99,61% |
14 |
Amazonas |
400 |
813 |
99,10% |
99,55% |
14 |
ChÃa |
400 |
672 |
99,10% |
99,55% |
15 |
GuainÃa |
400 |
521 |
98,93% |
99,47% |
16 |
Armenia |
400 |
1692 |
98,78% |
99,39% |
17 |
Floridablanca |
400 |
999 |
98,67% |
99,34% |
18 |
Tumaco |
400 |
1038 |
99,29% |
99,24% |
19 |
Fusagasugá |
400 |
657 |
98,38% |
99,19% |
20 |
Valledupar |
700 |
2252 |
98,21% |
99,07% |
21 |
Meta |
700 |
1273 |
98,07% |
99,01% |
22 |
Sincelejo |
700 |
1282 |
97,88% |
98,94% |
23 |
Barrancabermeja |
400 |
1008 |
97,96% |
98,75% |
24 |
Piedecuesta |
400 |
740 |
97,12% |
98,56% |
25 |
Sogamoso |
400 |
479 |
96,84% |
98,42% |
26 |
Soledad |
400 |
868 |
96,60% |
98,30% |
27 |
Soacha |
700 |
1646 |
96,22% |
98,11% |
28 |
Dosquebradas |
400 |
592 |
96,93% |
98,10% |
29 |
Ibagué |
700 |
3081 |
95,58% |
97,74% |
30 |
Quibdó |
400 |
456 |
95,98% |
97,59% |
31 |
Guajira |
700 |
1164 |
95,35% |
97,50% |
32 |
Bello |
400 |
1048 |
95,24% |
97,42% |
33 |
Sahagún |
400 |
351 |
99,38% |
97,24% |
34 |
Buenaventura |
400 |
952 |
95,43% |
97,23% |
35 |
Malambo |
400 |
425 |
94,26% |
97,13% |
36 |
UribÃa |
400 |
439 |
94,24% |
97,12% |
37 |
Cúcuta |
700 |
2124 |
94,84% |
97,06% |
38 |
Jamundà |
400 |
408 |
92,96% |
96,48% |
39 |
Lorica |
400 |
578 |
92,92% |
96,46% |
40 |
Huila |
700 |
2627 |
93,72% |
96,42% |
40 |
Norte de Santander |
700 |
2977 |
93,27% |
96,42% |
41 |
Ciénaga |
400 |
725 |
91,45% |
95,56% |
42 |
Arauca |
400 |
630 |
91,04% |
95,02% |
43 |
Cauca |
1500 |
4758 |
90,75% |
94,93% |
44 |
Sucre |
700 |
1569 |
89,28% |
94,55% |
45 |
Barranquilla |
1500 |
4357 |
87,96% |
93,82% |
46 |
Girardot |
400 |
418 |
88,48% |
93,70% |
47 |
Tolima |
1500 |
4138 |
88,05% |
93,05% |
48 |
Atlántico |
700 |
2086 |
85,83% |
92,67% |
49 |
Buga |
400 |
673 |
85,11% |
92,56% |
50 |
Risaralda |
700 |
1231 |
85,93% |
92,33% |
51 |
Neiva |
700 |
1646 |
85,88% |
91,76% |
52 |
Villavicencio |
700 |
1049 |
85,05% |
91,30% |
53 |
Popayán |
700 |
1119 |
85,60% |
91,13% |
54 |
Casanare |
700 |
1376 |
83,18% |
90,97% |
55 |
Santa Marta |
700 |
1951 |
82,21% |
89,52% |
56 |
Boyacá |
1500 |
6394 |
81,85% |
89,31% |
57 |
Caquetá |
700 |
2238 |
77,81% |
87,03% |
58 |
San Andrés |
400 |
181 |
94,19% |
85,93% |
59 |
Cundinamarca |
1800 |
1519 |
77,80% |
84,67% |
60 |
Antioquia |
400 |
282 |
81,65% |
84,50% |
61 |
Cali |
700 |
4969 |
72,17% |
84,48% |
62 |
Bucaramanga |
700 |
1555 |
69,95% |
82,91% |
63 |
Cordoba |
1500 |
1785 |
71,40% |
81,96% |
64 |
Cartagena |
1500 |
2109 |
65,59% |
80,79% |
65 |
Bolivar |
1500 |
3209 |
61,13% |
79,23% |
66 |
Magdalena |
1500 |
816 |
74,27% |
76,85% |
67 |
Guaviare |
400 |
133 |
71,15% |
70,70% |
68 |
Riohacha |
700 |
773 |
46,66% |
68,91% |
69 |
Valle del Cauca |
1500 |
503 |
49,52% |
52,87% |