Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

RANKING DE SECRETARÍAS SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, MAYO 2015


Estas estadísticas miden el nivel de desempeño de las Secretarías de Educación en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:

1. Número de requerimientos radicados de acuerdo a su tipología (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.

2. Número de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.

3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes temáticos.

Cada Secretaría de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.

En el mes de Mayo de 2015 las 21 Secretarías de Educación que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:

 

Mayo de 2015

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

Líder SAC

1

Caldas

700

1342

100,00%

100,00%

Gloria Clemencia Agudelo Muñoz

1

Cesar

700

3197

100,00%

100,00%

Yigeth Acosta Nieves

1

Duitama

400

574

100,00%

100,00%

Maria Cristina Mejia León

1

Envigado

400

629

100,00%

100,00%

Luis Eduardo Melo Burbano

1

Facatativá

400

510

100,00%

100,00%

Carlos Julio Rodriguez

1

Itagüí

400

1113

100,00%

100,00%

Luis Gómez

1

Magangué

400

615

100,00%

100,00%

Teresa De Jesus Castro Rico

1

Mosquera

400

424

100,00%

100,00%

Nancy Catalina Sanchez

1

Nariño

1500

3093

100,00%

100,00%

Ruth Melvi Gordillo Hernandez

1

Pasto

700

1169

100,00%

100,00%

Ruby Esperanza Dorado Ibarra

1

Pitalito

400

582

100,00%

100,00%

Leidy Yohana Marlez Rojas

1

Quindío

700

1084

100,00%

100,00%

Julián Alberto Duque García

1

Sabaneta

400

480

100,00%

100,00%

Hernán Humberto Martínez Rojas

1

Tuluá

400

506

100,00%

100,00%

Yeliany Bianey Idarraga Mejia

1

Tumaco

400

657

100,00%

100,00%

Rosa Emeli Yesquen Vallecilla  

1

Tunja

400

770

100,00%

100,00%

Ninfa Rosa Arias

1

Turbo

400

590

100,00%

100,00%

Diana Patricia Giraldo Chinchilla

1

Vichada

400

626

100,00%

100,00%

Johana Garcia

1

Zipaquirá

400

1321

100,00%

100,00%

Fabian Contreras

2

Chocó

700

2062

99,95%

99,98%

Alexandra Lozano Marmolejo

3

Yopal

400

874

99,88%

99,94%

Claudia Ximena Manrique Cely

 

Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del líder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la Secretaría de Educación.

 

Mayo de 2015

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

1

Caldas

700

1342

100,00%

100,00%

1

Cesar

700

3197

100,00%

100,00%

1

Duitama

400

574

100,00%

100,00%

1

Envigado

400

629

100,00%

100,00%

1

Facatativá

400

510

100,00%

100,00%

1

Itagüí

400

1113

100,00%

100,00%

1

Magangué

400

615

100,00%

100,00%

1

Mosquera

400

424

100,00%

100,00%

1

Nariño

1500

3093

100,00%

100,00%

1

Pasto

700

1169

100,00%

100,00%

1

Pitalito

400

582

100,00%

100,00%

1

Quindío

700

1084

100,00%

100,00%

1

Sabaneta

400

480

100,00%

100,00%

1

Tuluá

400

506

100,00%

100,00%

1

Tumaco

400

657

100,00%

100,00%

1

Tunja

400

770

100,00%

100,00%

1

Turbo

400

590

100,00%

100,00%

1

Vichada

400

626

100,00%

100,00%

1

Zipaquirá

400

1321

100,00%

100,00%

2

Chocó

700

2062

99,95%

99,98%

3

Yopal

400

874

99,88%

99,94%

4

Amazonas

400

665

99,83%

99,92%

4

Vaupés

400

558

99,84%

99,92%

5

Ipiales

400

521

99,81%

99,91%

6

Chía

400

518

99,79%

99,90%

7

Girón

400

706

99,71%

99,86%

8

Cartago

400

681

99,69%

99,85%

8

Montería

700

1004

99,69%

99,85%

9

Palmira

400

707

99,58%

99,79%

9

Putumayo

700

2237

99,58%

99,79%

10

Manizales

700

968

99,45%

99,73%

11

Sogamoso

400

439

99,26%

99,63%

12

Pereira

700

1194

99,08%

99,54%

13

Sahagún

400

406

99,04%

99,52%

14

Rionegro

400

482

98,92%

99,46%

15

Fusagasugá

400

680

98,78%

99,39%

16

Maicao

400

512

98,59%

99,30%

17

Sincelejo

700

1200

98,58%

99,29%

19

Guainía

400

410

98,50%

99,25%

19

Valledupar

700

1843

98,52%

99,19%

20

Floridablanca

400

857

98,35%

99,18%

21

Quibdó

400

511

97,78%

98,89%

22

Apartado

400

392

98,62%

98,80%

23

Lorica

400

401

97,28%

98,64%

24

Meta

700

1285

97,12%

98,56%

25

Armenia

400

1412

96,92%

98,46%

26

Piedecuesta

400

710

95,91%

97,96%

27

Guajira

700

951

95,33%

97,44%

28

Norte de Santander

700

3161

94,65%

97,31%

29

Jamundí

400

400

94,75%

97,27%

30

Florencia

400

572

94,40%

97,07%

31

Guaviare

400

643

94,49%

96,90%

32

Soacha

700

1220

93,53%

96,73%

33

Barrancabermeja

400

1006

93,64%

96,65%

34

Buenaventura

400

635

94,70%

96,62%

35

Huila

700

3811

93,44%

96,55%

36

Bello

400

1084

92,45%

96,19%

36

Ibagué

700

2172

92,51%

96,19%

37

Cauca

1500

3937

92,46%

96,02%

38

Arauca

400

623

92,73%

95,70%

39

Sucre

700

1427

90,67%

95,34%

40

Buga

400

669

90,40%

95,20%

40

Villavicencio

700

1091

91,36%

95,20%

41

Cúcuta

700

1802

90,20%

94,76%

42

Malambo

400

317

97,57%

94,64%

43

Risaralda

700

1059

89,44%

94,58%

44

Neiva

700

1504

90,09%

94,56%

45

Tolima

1500

3237

89,49%

94,06%

46

Barranquilla

1500

2616

87,04%

93,19%

47

Atlántico

700

2216

87,60%

93,11%

48

Girardot

400

306

96,25%

92,63%

49

Dosquebradas

400

570

85,99%

92,41%

50

Uribía

400

319

91,97%

91,94%

51

Soledad

400

747

84,46%

91,69%

52

Ciénaga

400

716

85,08%

91,20%

53

Popayán

700

962

83,63%

90,72%

54

Boyacá

1500

3970

82,05%

89,63%

55

Caquetá

700

1929

81,14%

89,61%

56

Casanare

700

1378

81,07%

89,50%

57

Cordoba

1500

1656

78,29%

88,86%

58

Santa Marta

700

1252

76,62%

86,70%

59

Antioquia

400

316

84,56%

85,10%

60

San Andrés

400

164

93,99%

84,78%

61

Cundinamarca

1800

1194

81,36%

83,48%

62

Cali

700

3815

68,70%

82,77%

63

Bucaramanga

700

1531

69,29%

82,14%

64

Cartagena

1500

1540

66,20%

81,38%

65

Bolivar

1500

2406

70,62%

81,00%

66

Riohacha

700

646

44,49%

67,85%

67

Valle del Cauca

1500

431

64,43%

67,47%

68

Magdalena

1500

813

56,01%

66,48%

 

                                                                      

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