Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Enero    Febrero    Marzo    Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

  Abril    Mayo    Junio    Julio    Agosto    Septiembre    Octubre    Noviembre    Diciembre  

RANKING DE SECRETAR√ćAS SISTEMA DE ATENCI√ďN AL CIUDADANO, MES DE SEPTIEMBRE 2013

 

 

 Estas estad√≠sticas miden el nivel de desempe√Īo de las Secretar√≠as de Educaci√≥n en el uso del SAC, tomando como base los siguientes criterios:

 

1. N√ļmero de requerimientos radicados de acuerdo a su tipolog√≠a (20%), con el fin de garantizar que todos los requerimientos sean radicados en el sistema.

2. N√ļmero de requerimientos finalizados (30%), con el fin de promover la respuesta a los ciudadanos.

3. Oportunidad de respuesta (50%), con el fin de medir el cumplimiento de los plazos de los ejes tem√°ticos.

Cada Secretaría de educación debe velar por que la información suministrada al ciudadano y las respuestas dadas en el SAC cumplan con los requisitos de calidad (Completa y adecuada), teniendo en cuenta que el Ranking a nivel Nacional no se mide este criterio por ser cualitativo y variable de acuerdo al requerimiento del ciudadano.

En el mes de Septiembre de 2013  las 17 Secretar√≠as de Educaci√≥n que ocuparon los primeros tres puestos en el uso del SAC, fueron:

 

Septiembre de 2013

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

Líder SAC

1

Cesar

700

2230

100,00%

100,00%

Yigeth Acosta Nieves

1

Valledupar

700

1979

100,00%

100,00%

 Leda Cartagena Arias

1

Quindío

700

1268

100,00%

100,00%

Julián Alberto Duque García

1

Riohacha

700

927

100,00%

100,00%

Jeferson Breyner Caro

1

Itag√ľ√≠

400

1377

100,00%

100,00%

Luis Gómez

1

Tumaco

400

885

100,00%

100,00%

Rosa Yesquen Valencilla

1

Tunja

400

790

100,00%

100,00%

Ninfa Rosa Arias

1

Maicao

400

752

100,00%

100,00%

Dilman Medina

1

Magangué

400

641

100,00%

100,00%

Teresa de Jes√ļs Castro Rico

1

Ipiales

400

612

100,00%

100,00%

Oscar Orlando Perdomo

1

Sogamoso

400

597

100,00%

100,00%

Nicolás Rodriguez Pérez

1

Tulu√°

400

596

100,00%

100,00%

Gustavo Adolfo C√°rdenas

1

Sabaneta

400

588

100,00%

100,00%

Hernán Humberto Martínez

1

Pitalito

400

547

100,00%

100,00%

Wilfredo Valderrama

1

Mosquera

400

445

100,00%

100,00%

Laura Liliana Arango

2

Chocó

700

2100

99,92%

99,96%

Alexandra Lozano Marmolejo

3

Quibdó

400

579

99,81%

99,91%

Saray Córdoba Arce

 

Esto se debe al compromiso, perseverancia y gestión efectiva por parte del líder del SAC y a la participación activa de todos los funcionarios de la Secretaría de Educación.

 

 

Septiembre de 2013

Puesto

Secretaría

No. Req Esperados

No. Req Radicados

Oportunidad en la respuesta

Puntaje

1

Cesar

700

2230

100,00%

100,00%

1

Valledupar

700

1979

100,00%

100,00%

1

Quindío

700

1268

100,00%

100,00%

1

Riohacha

700

927

100,00%

100,00%

1

Itag√ľ√≠

400

1377

100,00%

100,00%

1

Tumaco

400

885

100,00%

100,00%

1

Tunja

400

790

100,00%

100,00%

1

Maicao

400

752

100,00%

100,00%

1

Magangué

400

641

100,00%

100,00%

1

Ipiales

400

612

100,00%

100,00%

1

Sogamoso

400

597

100,00%

100,00%

1

Tulu√°

400

596

100,00%

100,00%

1

Sabaneta

400

588

100,00%

100,00%

1

Pitalito

400

547

100,00%

100,00%

1

Mosquera

400

445

100,00%

100,00%

2

Chocó

700

2100

99,92%

99,96%

3

Quibdó

400

579

99,81%

99,91%

4

Uribía

400

488

99,80%

99,90%

5

Montería

700

1227

99,75%

99,88%

6

Guajira

700

1047

99,73%

99,87%

7

Facatativ√°

400

560

99,87%

99,86%

8

Piedecuesta

400

675

99,85%

99,86%

9

Zipaquir√°

400

629

99,66%

99,83%

10

Vichada

400

508

99,64%

99,82%

11

Envigado

400

1234

99,70%

99,82%

12

Apartado

400

894

99,57%

99,79%

13

Manizales

700

1130

99,77%

99,78%

14

Yopal

400

838

99,62%

99,76%

15

Turbo

400

551

99,49%

99,75%

16

Sahag√ļn

400

591

99,48%

99,74%

17

Caldas

700

1220

99,34%

99,63%

18

Putumayo

700

2254

99,22%

99,61%

19

Meta

700

1615

99,05%

99,40%

20

Duitama

400

652

98,86%

99,31%

21

Pasto

700

1889

98,39%

99,20%

22

Girón

400

732

98,55%

99,17%

23

Vaupés

400

404

98,30%

99,15%

24

Cartago

400

585

98,02%

99,01%

25

Sincelejo

700

1277

96,93%

98,47%

26

Nari√Īo

1500

3944

96,92%

98,44%

27

Chía

400

611

96,88%

98,21%

28

Ciénaga

400

673

96,39%

97,99%

29

Lorica

400

458

95,80%

97,83%

30

Bello

400

1025

95,71%

97,74%

31

Fusagasug√°

400

429

95,73%

97,66%

32

Amazonas

400

773

95,82%

97,55%

33

Floridablanca

400

869

95,13%

97,52%

34

Soacha

700

1398

93,33%

96,64%

35

Rionegro

400

641

93,57%

96,53%

36

C√ļcuta

700

2254

93,63%

96,47%

37

Buenaventura

400

792

92,98%

96,17%

38

Arauca

400

577

92,89%

96,14%

39

Armenia

400

1634

93,09%

95,99%

40

Guaviare

400

785

92,47%

95,98%

41

Santa Marta

700

1723

92,00%

95,84%

42

Tolima

1500

3626

91,20%

95,27%

43

Ibagué

700

2388

91,58%

95,24%

44

Dosquebradas

400

455

90,64%

94,82%

45

Barranquilla

1500

2792

90,63%

94,79%

46

Norte de Santander

700

3148

89,90%

94,61%

47

Girardot

400

436

87,93%

93,87%

48

Villavicencio

700

1030

88,37%

93,65%

49

Huila

700

2599

88,03%

93,45%

50

Cauca

1500

4937

88,77%

93,08%

51

Neiva

700

1493

86,63%

92,98%

52

Malambo

400

323

91,27%

91,66%

53

Barrancabermeja

400

1139

83,98%

91,04%

54

Atl√°ntico

700

1838

84,10%

90,92%

55

Florencia

400

921

84,54%

89,97%

56

Guainía

400

360

86,72%

89,72%

57

San Andrés

400

213

96,52%

88,54%

58

Soledad

400

638

74,57%

87,29%

59

Córdoba

1500

1966

77,13%

86,92%

60

Casanare

700

1437

75,97%

86,13%

61

Cartagena

1500

1943

75,33%

85,98%

62

Caquet√°

700

2015

78,18%

85,44%

63

Buga

400

530

71,02%

84,31%

64

Palmira

400

874

73,02%

83,56%

65

Antioquia

400

199

88,70%

82,77%

66

Bucaramanga

700

1761

75,65%

82,30%

67

Pereira

700

1318

70,18%

81,64%

68

Sucre

700

1774

69,60%

80,37%

69

Bolívar

1500

2608

62,27%

78,73%

70

Boyac√°

1500

3980

62,62%

77,14%

71

Cundinamarca

1800

236

90,40%

76,85%

72

Popay√°n

700

1031

60,07%

76,71%

73

Magdalena

1500

934

68,33%

73,12%

74

Risaralda

700

897

57,94%

72,28%

75

Jamundí

400

283

67,51%

71,46%

76

Cali

700

3793

46,98%

68,69%

77

Valle del Cauca

1500

490

22,83%

31,44%

                                                                      

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