Última actualización el Jueves, 29 Mayo 2014 20:03

Para el Sistema de Información de Atención al Ciudadano del Proyecto de Modernización, es grato compartir con las Secretarías de Educación, el gran avance que estas han tenido en lo corrido de un año, según los datos obtenidos en el Ranking del mes de Marzo de 2013 comparados con los datos a marzo de 2014.

De acuerdo a la medición del Ranking, podemos destacar que la Oportunidad de respuesta ha mejorado notablemente  en  un 6.71%, dado que en el 2013 se encontraba en 84.03% y para este año es del 90.74%; En el 2013, los tres primeros puestos eran ocupados por 13 Secretarías, de los cuales 08 de ellas ocupaban el primer lugar, en el 2014 son 19 Secretarías, de las cuales 16 Ocupan el primer puesto y 2 se ubican en el tercer lugar. En este punto observamos que en el año anterior, 75 Secretarías estaban en nivel alto de uso y apropiación del Sistema y en el presente año 85 Secretarías en este nivel.

A nivel de Requerimientos vencidos, podemos observar que para el año anterior eran 25.523 y en este año 8.730, quedando claramente establecido una diferencia de 16.793.

Notablemente estos resultados reflejan el Compromiso y gestión de las Secretarías por optimizar sus procesos haciendo usos de los Sistemas de información, garantizando de esta forma una adecuada atención al ciudadano con mejores estándares de calidad y cumpliendo con los tiempos establecidos.  De acuerdo a los resultados reflejados, esperamos que estos avances sigan siendo constantes y cada vez sean más las Secretarías de Educación que ocupen el primer lugar.

¡Todos los grandes éxitos resultan de trabajar y saber perseverar! Og Mandino