Última actualización el Miércoles, 22 Enero 2014 15:47

Para el mes de Noviembre 19 secretarías ocupan los tres primeros puestos del ranking Nacional, adicional 85 de las 91 secretarías se encuentran en el nivel alto de uso y apropiación del sistema, y para este mes una oportunidad de respuesta a nivel nacional de 90,78%.

Para lo corrido de 2013 Muchas Secretarías han implementado estrategías para el manejo de PQR vencidos, algunas de ellas han logrado dejar este indicador en cero y han empezado a trabajar en la calidad de la respuesta con el fin de garantizar una mejor atención a ciudadano.

Invitamos a aquellas secretarías que tienen requerimientos vencidos a trabajar fuertemente en el cierrre de los mismos teniendo en cuenta que solo queda un mes para cerrar 2013 y no llevar rezagos para el 2014.