Buenas tardes, en la secretaria de educación de Pitalito se esta presentando un inconveniente con respecto al macroproceso I "Bienes y servicios", debido a que gran parte de estos procesos son manejados desde el ente territorial y no desde la SEM.
Por ejemplo todo lo de la etapa contractual I01.04 es manejado desde la secretaria de infraestructura y otros casos son manejados desde la SEM pero como lo establece el Ente territorial y no como lo dice el proceso establecido por el MEN. Es decir las actividades las realiza el funcionario de bienes y servicios de la SEM pero con los formatos que establece el Ente territorial.

Por tal motivo, me gustaria que me colaboraran orientando a la SEM pitalito en cuanto a, si se deben adaptar los manuales al caso especifico de nosotros o se dejan como los establecio el MEN?

De igual forma Icontec detecto una no conformidad con respecto a la reevaluación de proveedores, ya que no estaba incluida en el proceso I01.07, esta no conformidad ya se soluciono pero la duda es: ¿se puede subir solamente el proceso I01.07 a la red sin tener en cuenta los demas proceso que no se manejan desde la SEM?

Agradezco su colaboración

Ing buenas tardes, gracias por utilizar este espacio virtual.

Como le hemos tratado en todas las videoconferencias, los manuales de procesos son referentes, que fueron diseñados por la Price, para que las Secretarías de Educación modificaran su gestión a funciones por procesos.

Eso quiere decir, que muchos de los manuales, no se ajustan a la realidad de la Secretaría, en este caso en la de Pitalito, lo que indica, que la Secretaría debe ajustar estos manuales, registrando el respectivo control de cambios. Lo que recomendamos en este caso, dado que son actividades que se articulan con el ente, efectaur esta labor conjuntamente, para que finalmente se apruebe una versión del documento que si se ajuste a la funcionalidad de la Secretaría.

Lo que comenta de la no conformidad del ICONTEC, es importante aclararle al auditor el aspecto anterior, (articulación con el ente) eso si presentando manuales recientes y en los puntos de uso.

Sobre la pregunta que si se puede subir solamente el proceso I01.07, no es muy clara la duda, pero lo que si puedo recomendarle es que incluya todos los macros de la cadena de valor y no fragmentados.

Si no es clara la respuesta, le agradezco que me informe.

Le deseo una feliz tarde.

Buenas tardes ingeniero
Muchas gracias por colaboración

Según entendi, podemos adaptar el manual a lo que se esta realizando actualmente e incluirle los formatos del ente, sin ningun problema y modificar el alcance y las actividades que supuestamente realiza la SEM por las que realiza el ente?

Cordial saludo

LORENA CAMACHO NOGUERA
LIDER SGC

Si cambian el alcance, cambian el esquema del proceso. El tema es más por el lado de actividades.