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INTRODUCCI脫N
Se帽ores Secretarios de Educaci贸n, Gerentes de Modernizaci贸n, Lideres de Procesos, y funcionarios de las Secretar铆as de Educaci贸n del Pa铆s, queremos informarles que para el Proyecto de Modernizaci贸n del Ministerio de Educaci贸n Nacional es grato poder ayudarles en el mejoramiento de su gesti贸n Institucional, para ello en cumplimiento de las Especificaciones T茅cnicas de los Procesos de Cobertura, Talento Humano, Atenci贸n al Ciudadano y Calidad Educativa, hemos dise帽ado los siguientes bolet铆nes que ser谩n enviados semanalmanete, estos serviran de gu铆a para la creaci贸n y orientaci贸n de los diferentes tipos de indicadores en pro de la Certificaci贸n de procesos entregada por el ente certificador, ICONTEC.
Los indicadores son una herramienta de medici贸n que permite hacer el seguimiento a cada uno de los procesos con los que cuenta la Secretar铆a de Educaci贸n. El an谩lisis de los resultados de los mismos permiten tomar medidas correctivas y/o preventivas creando planes de mejora. Adem谩s es importante recordar que cada actualizaci贸n o cambio en los indicadores debe pasar por control de documentos (N02.04 Control de documentos y datos).
Es as铆 como se brindar谩n herramientas para entender mejor las caracter铆sticas y tipos de indicadores, los beneficios de implementaci贸n, c贸mo analizarlos, cu谩l es su composici贸n, hasta un modelo resumen de indicadores para cada una de los cuatro procesos que hoy pueden certificar las Secretar铆as de Educaci贸n del pa铆s.
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