Procesos

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CONTENIDO

Certificaci贸n de Calidad

Reingenier铆a de Procesos

 

CERTIFICACI脫N DE CALIDAD

 

Descargue Aqu铆 la Presentaci贸n del Componente de Procesos

 

 

En relaci贸n con las implantaciones realizadas, y buscando su sostenibilidad en el tiempo, en 2010 se dise帽aron procesos nacionales que articularon las actividades realizadas en los entes territoriales con el nivel central, y se dio inicio a la certificaci贸n de los procesos misionales en Gesti贸n de Calidad. En esta nueva etapa, un organismo externo y acreditado para certificar entidades en temas de Gesti贸n de Calidad, procedi贸 a realizar las auditor铆as de certificaci贸n, de tres procesos misionales inicialmente, con ello se busca:

  • Optimizar la integraci贸n y articulaci贸n de los procesos entre el Ministerio de Educaci贸n y las Secretar铆as de Educaci贸n.
  • Facilitar la Gesti贸n de los Secretarios en la administraci贸n de las Secretar铆as de Educaci贸n.
  • Fortalecer la ejecuci贸n transparente de los procesos.
  • Generar informaci贸n confiable y oportuna.

Gracias al trabajo continuo y comprometido, ya hoy 92 Secretar铆as de Educaci贸n cuentan con la certificaci贸n nacional de sus Procesos. Para el Proyecto de Modernizaci贸n es una gran satisfacci贸n, poder presenciar los logros y nos complace destacar las Secretar铆as de Educaci贸n que han obtenido la Certificaci贸n Nacional de Calidad en procesos.

 

Seg煤n 煤ltimo informe actualizado a Junio de 2014, nos complace informar el estado actual de las Secretar铆as de Educaci贸n con referencia a la certificaci贸n Nacional de sus Procesos:

 

  • Secretar铆as de Educaci贸n que obtuvieron la Certificaci贸n Nacional de Procesos por primera vez:

 

N潞  SECRETAR脥A COBERTURA HUMANO ATENCI脫N CALIDAD  N潞 PROCESOS

1

Malambo

1

1

1

1

4

2

Soledad

1

1

1

1

4

 

  • Secretar铆as de Educaci贸n que lograron Mantener y ampliar su proceso de Calidad Educativa:

 

 N潞

 SECRETAR脥A

COBERTURA 

 HUMANO

 ATENCI脫N

CALIDAD

N潞 PROCESOS

1

Arauca

1

1

1

1

4

 2

Atl谩ntico

1

1

1

1

4

3

Bol铆var

1

1

1

1

4

4

Bucaramanga

1

1

1

1

4

5

Buenaventura

1

1

1

1

4

6

Cali

1

1

1

1

4
7

Caquet谩

1

1

1

1

4

8

Cartago

1

1

1

1

4

9

Choc贸

1

1

1

1

4

10

Ci茅naga

1

1

1

1

4

11

C煤cuta

1

1

1

1

4

12

Cundinamarca

1

1

1

1

4

13

Dosquebradas

1

1

1

1

4

14

Floridablanca

1

1

1

1

4

15

Gir贸n

1

1

1

1

4

16

Guain铆a

1

1

1

1

4

17

Ipiales

1

1

1

1

4

18

Itag眉铆

1

1

1

1

4

19

Magdalena

1

1

1

1

4

 20

Maicao

1

1

1

1

4

21

Manizales

1

1

1

1

4

22

Nari帽o

1

1

1

1

4

23

Norte de Santander

1

1

1

1

4

24

Palmira

1

1

1

1

4

25

Pasto

1

1

1

1

4

26

Pereira

1

1

1

1

4

27

Popay谩n

1

1

1

1

4

28

Putumayo

1

1

1

1

4

29

Risaralda

1

1

1

1

4

30

Sabaneta

1

1

1

1

4

31

Santander

1

1

1

1

4

32

Soacha

1

1

1

1

4

33

Tolima

1

1

1

1

4

34

Uribia

1

1

1

1

4

35

Vaup茅s

1

1

1

1

4

36

Vichada

1

1

1

1

4

 

  • Secretar铆as de Educaci贸n que lograron mantener la certificaci贸n de sus procesos:

 

N潞

SECRETAR脥A

COBERTURA

HUMANO

ATENCI脫N

CALIDAD

N潞 PROCESOS

1

Amazonas

1

1

1

1

4

2

Antioquia

1

1

1

1

4

3

Apartad贸

1

1

1

1

4

4

Armenia

1

1

1

1

4

5

Barrancabermeja

1

1

1

1

4

6

Barranquilla

1

1

1

1

4

7

Bello

1

1

1

1

4

8

Boyac谩

1

1

1

1

4

9

Buga

1

1

1

1

4

10

Caldas

1

1

1

1

4

11

Cartagena

1

1

1

1

4

12

Casanare

1

1

1

1

4

13

Cauca

1

1

1

1

4

14

Cesar

1

1

1

1

4

15

Ch铆a

1

1

1

1

4

16

C贸rdoba

1

1

1

1

4

17

Duitama

1

1

1

1

4

18

Envigado

1

1

1

1

4

19

Facatativ谩

1

1

1

1

4

20

Florencia

1

1

1

1

4

21

Fusagasug谩

1

1

1

1

4

22

Girardot

1

1

1

1

4

23

Guaviare

1

1

1

1

4

24

Huila

1

1

1

1

4

25

Ibagu茅

1

1

1

1

4

26

Jamund铆

1

1

1

1

4

27

La Guajira

1

1

1

1

4

28

Magangu茅

1

1

1

1

4

29

Meta

1

1

1

1

4

30

Monter铆a

1

1

1

1

 4

31

Mosquera

1

1

1

1

4

32

Neiva

1

1

1

1

4

33

Piedecuesta

1

1

1

1

4

34

Pitalito

1

1

1

1

4

35

Quibd贸

1

1

1

1

4

36

Quind铆o

1

1

1

1

4

37

Riohacha

1

1

1

1

4

38

Rionegro

1

1

1

1

4

39

Sahag煤n

1

1

1

1

4

40

San Andr茅s

1

1

1

1

4

41

Sincelejo

1

1

1

1

4

42

Sogamoso  

1

1

1

1

4

43

Sucre

1

1

1

1

4

44

Tulu谩

1

1

1

1

4

45

Tumaco

1

1

1

1

4

46

Tunja

1

1

1

1

4

47

Turbo

1

1

1

1

4

48

Valledupar

1

1

1

1

4

49

Yopal

1

1

1

1

4

50

Zipaquir谩

1

1

1

1

4

 

  •  Secretar铆as de Educaci贸n con suspensi贸n de certificados:

 

SECRETAR脥A

COBERTURA

HUMANO

ATENCI脫N

CALIDAD

N潞 PROCESOS

OBSERVACIONES

Lorica

1

1

1

1

4

Se suspenden tres (3) certificados,Cobertura, Atenci贸n al

Ciudadano y Talento Humano y se mantiene el de Calidad Educativa. 

Santa Marta

1

1

1

0

3

Se suspenden tres (3) certificados y se decide no otorgar a

Calidad Educativa.

Valle del Cauca

1

1

1

1

4

Se suspenden los cuatro(4) certificados.

Villavicencio

1

1

1

1

4

Suspendieron tres (3) certificados y Otorgan Calidad Educativa.

   

REINGENIER脥A DE PROCESOS

 

Una vez iniciado el Proyecto de Modernizaci贸n, una primera etapa, considerada como prioritaria, tuvo como punto de partida el an谩lisis de todas las Secretar铆as de Educaci贸n, con el fin de identificar las diferencias existentes de tama帽o y estructura, as铆 como de sus caracter铆sticas geogr谩ficas y dem谩s, que permitiera proceder con la planeaci贸n estrat茅gica que demanda una reingenier铆a de procesos. Ello permiti贸 construir la definici贸n est谩ndar de una Secretar铆a de Educaci贸n, que incluye su misi贸n, visi贸n y objetivos estrat茅gicos, as铆 como su cadena de valor. Llegado a este punto el proyecto, se hizo posible continuar con las estrategias propias de la reingenier铆a de procesos, que permiti贸 profesionalizar los cargos agregar valor a sus funciones, incluir mediciones y generar trazabilidad a la gesti贸n. Para ello, se llevaron a cabo actividades como el dise帽o, la documentaci贸n, y la implementaci贸n de los macroprocesos, de los procedimientos detallados, del levantamiento de listas de actividades y de la definici贸n de las estructuras organizacionales con sus respectivos manuales de funciones y perfiles.

La implementaci贸n de reingenier铆a de procesos alcanza actualmente la cifra de 78 Secretar铆as de Educaci贸n en la que ya se realiz贸 la implementaci贸n, 7 m谩s en la cuales se est谩 adelantando el proceso, 5 que est谩n a punto de iniciar, para un total de 90 Secretar铆as en alg煤n grado de desarrollo de este componente.

Ahora bien, un hallazgo importante durante del desarrollo de la reingenier铆a en las secretar铆as, fue la gran debilidad que presentaban sus estructuras organizacionales, ya que no contaban con el personal de planta suficiente ni 茅sta con el perfil adecuado. En otras palabras se trataba de una debilidad que afectaba la estructura tanto en n煤mero como en nivel de cualificaci贸n. Por ello, desde el marco del proyecto se dio mucha importancia a la definici贸n de esas estructuras organizacionales requeridas por las Secretar铆as, de manera que les permitiera contar con el personal id贸neo y suficiente para cumplir, en su diaria tarea, sus objetivos misionales.

 

  • Conozca a continuaci贸n la Cadena de valor. Indique con el cursor el  Macroproceso de su inter茅s, haga click y descargue los documentos relacionados.

 

CADENA DE VALOR            

 

   

                                                       

                                                        

 

                                       

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      

                                      
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