- 脷ltima actualizaci贸n el Viernes, 06 Enero 2012 02:21
El director Regional Caribe del Instituto Colombiano de Normas T茅cnicas y Certificaci贸n (ICONTEC), Juan Carlos Mart铆nez, le entreg贸 el certificado de Calidad por procesos, al Secretario de Educaci贸n, Julio Alandete, en un acto masivo que se realiz贸 en el estadio Jaime Mor贸n, con la presencia del presidente de la Rep煤blica, 脕lvaro Uribe V茅lez y la Ministra de Educaci贸n Mar铆a Cecilia V茅lez.
"Me alegra que Cartagena haya dado este paso tan importante, por eso los aplaudimos de todo coraz贸n. Tengo que felicitarlos y decirles que sigan trabajando por ustedes, por su ciudad y por su patria", afirm贸 el presidente Uribe.
La certificaci贸n confirma que un determinado proceso cumple con los requisitos establecidos en normas de referencia, especificaciones y reglamentos t茅cnicos. Es importante destacar que Cartagena fue la primera en acceder a una auditor铆a externa por parte del ICONTEC, lo que demuestra el alto compromiso por la calidad de los funcionarios y directivos.
El Secretario de Educaci贸n, Julio Alandete, dijo que la certificaci贸n es importante para consolidar el trabajo que se esta realizando para tener una sola Cartagena.
"Durante mucho tiempo nos esforzamos para conseguir esta certificaci贸n. No era f谩cil pero seguimos adelante, superamos las dificultades, buscamos alternativas inteligentes, nos esforzamos e investigamos, hasta que lo conseguimos. Entendemos esto como un comienzo para afianzar y consolidar todo el trabajo realizado", afirm贸 El Secretario de Educaci贸n, Julio Alandete.
Atenci贸n al Ciudadano, se realizaron capacitaciones a los operadores de primer y segundo nivel y se socializaron las t茅cnicas de auditoria y un moderno protocolo de atenci贸n al p煤blico. En la auditoria se revis贸 la gesti贸n de quejas y reclamos, el manejo de peticiones, la recepci贸n de correspondencias, entre otros aspectos.
En Talento Humano, se promovieron pol铆ticas y objetivos de calidad, y se evaluaron los registros, caracterizaciones y evidencias del cumplimiento de los procesos.
En Cobertura se organizaron los archivos, y de una manera din谩mica y participativa, se sensibiliz贸 en pol铆tica y objetivos de calidad. En la auditoria se revis贸 el proceso de gesti贸n de matricula, detecci贸n de producto no conforme, caracterizaciones, el funcionamiento del SIMAT y los proyectos relacionados con poblaci贸n vulnerable.
En el proceso fue importante la partici贸n de la empresa privada, el liderazgo de los directivos y sobre todo el compromiso de los funcionarios.
La ministra de Educaci贸n, Cecilia Mar铆a V茅lez, dijo que Cartagena es una de las ciudades que mayores avances educativos ha mostrado en los 煤ltimos dos a帽os.
"Con la reducci贸n de la tasa de analfabetismo a cifras cercanas al 1%, los megacolegios que se est谩n construyendo, las universidades en los barrios, las certificaciones de los colegios p煤blicos y de la Secretar铆a, y todos los programas que fortalecen la calidad educativa, Cartagena puede convertirse en unos a帽os en la ciudad m谩s culta de Colombia", sostuvo la Ministra.