- 脷ltima actualizaci贸n el Viernes, 06 Enero 2012 21:13
SISTEMA DE INFORMACI脫N
Sistema de Informaci贸n de Atenci贸n al Ciudadano:La Secretar铆a en el mes de septiembre se han radicado 417 requerimientos con una oportunidad en la respuesta del 33 %
Sistema de informaci贸n de Recursos Humanos:Esta secretar铆a de Educaci贸n adelant贸 el proceso de implementaci贸n del Sistema de Informaci贸n de Recursos Humanos en el mes de abril de 2008, iniciando con los m贸dulos que apoyan los procesos de Administraci贸n de N贸mina y Planta de Personal. En el mes de junio de 2008 se realiz贸 la implantaci贸n de los m贸dulos restantes y en enero de 2009 el m贸dulo de evaluaci贸n de desempe帽o, los cuales han sido actualizados por la secretar铆a
PROCESOS
En esta Secretar铆a de Educaci贸n el trabajo se realizo en dos etapas.
En la primera se implanto un macroproceso:
E. Atenci贸n al Ciudadano.
En la segunda etapa se implantaron cinco macroprocesos:
C. Gesti贸n de la cobertura del servicio educativo
D. Gesti贸n de la calidad del servicio educativo en educaci贸n preescolar, b谩sica y media
F. Gesti贸n de la inspecci贸n y vigilancia
H. Gesti贸n del talento humano
L. Gesti贸n de la tecnolog铆a inform谩tica
La fecha de cierre del proyecto fue el 26 de enero de 2009.
Compromisos de la Secretar铆a:
Continuar con el desarrollo de las Comit茅s Directivos entendidos como espacios para identificar y minimizar los riesgos que afectan la ejecuci贸n de los procesos implantados y para la socializaci贸n del seguimiento a los planes de acci贸n formulados en la ejecuci贸n del proyecto y que son responsabilidad de la S.E.
Continuar con la metodolog铆a de 5'S entendida como t茅cnica de mejoramiento continuo.
Realizar con el instrumento entregado por la firma BM Consulting las mediciones de satisfacci贸n del cliente, lo ideal es que se ejecuten dos veces al a帽o.
Adelantar ante las instancias pertinentes, el proceso relacionado con la propuesta de estructura organizacional de la S.E., con el fin de mejorar las condiciones de estabilidad laboral en la S.E.
Solicitar formalmente al MEN acompa帽amiento para los procesos implantados en la S.E.
Aspectos relevantes ocurri贸 durante la ejecuci贸n del proyecto: Durante la ejecuci贸n del proyecto el problema recurrente de la Secretar铆a de Educaci贸n de Santa Cruz de Lorica, fue la falta del pago de sueldos del personal administrativo, el cual alcanz贸 a adeudar hasta 10 meses
ESTRUCTURA
路La Secretar铆a de Educaci贸n adelanta el proceso de elaboraci贸n de manual de funciones, perfiles y cargos, costos hacia la implementaci贸n de la estructura adoptada.
GENTE Y CULTURA
La Secretar铆a es objeto del proyecto de Intervenci贸n Organizacional, el cual se inici贸 la primera semana de septiembre. En el proyecto se est谩 haciendo 茅nfasis en la apropiaci贸n de procesos, sistemas de informaci贸n, desarrollo de habilidades de gesti贸n y cultura de la calidad y el mejoramiento continuo.
Se recomienda que el Secretario de Educaci贸n est茅 realizando monitoreo de los Proyectos de Mejora Continua que se est谩n implementando en cada uno de los grupos de trabajo, los cuales ayudan la apropiaci贸n de los procesos y el fortalecimiento de una cultura de calidad
ORGANIZACION DE HISTORIAS LABORALES
Se contrat贸 la organizaci贸n de 1306 historias laborales y la firma Inform谩tica Documental organiz贸 1274 historias laborales que suministr贸 la Secretar铆a de Educaci贸n. El acta de entrega final y cierre del proyecto fue firmado por el Gerente de Modernizaci贸n Alberto Avila y Manuel Angulo el 7 de Julio de 2008.
Se espera que la Secretar铆a de Educaci贸n mantenga la organizaci贸n de historias laborales a trav茅s de la metodolog铆a con la que la firma capacit贸 a los funcionarios de la Secretar铆a de Educaci贸n.